[ubuntu-ar] [OT] Respuestas que no aportan NADA!.

[Federico Ciliberti]

El 14 de septiembre de 2011 14:44, Mariano Paz
<zeroadrenalinux en gmail.com>escribió:

> Antes que alguien se sienta agredido quiero aclarar que el objetivo de este
> mail es mejorar la calidad del contenido que circula en la lista.
>
> Entiendo que haya ganas de ayudar, y ansiedad por aportar.
> Entiendo que no todos tenemos que saber de todo.
>
> Pero voy a lo siguiente: si una persona manda un mail diciendo "Tengo un
> problema con X cosa", que lleguen a la lista 10 correos diciendo, yo en X
> version no tengo el problema no se cuanto ayuda. Que intentan ofrecer como
> solución?. Que la persona desinstale su OS e instale la versión que ustedes
> dicen que no tiene el problema?. Una solución claramente poco efectiva.
>
> Insisto: no quiero que se sientan atacados, solo pido que antes de dejarse
> llevar por la ansiedad de enviar cualquier respuesta a la lista, que
> claramente no ayuda en nada a la persona que mandó el mail justamente para
> eso, "buscar ayuda".
>
> Recomiendo antes de contestar un correo de la lista las siguientes
> auto-preguntas:
>
> _ Entiendo el problema que se esta planteando?
> _ Siento que puedo ayudar a estar persona?
> _ Tengo tiempo para darle una respuesta que lo oriente a encontrar la
> solución?
>
> Claramente una respuesta que ayude no siempre tiene que ser la que de con
> la solución, recomendar leer logs es algo básico que no siempre resuelve el
> problema, pero con recomendar buenas prácticas de debug se enriquece al
> usuario con problemas. Una búsqueda en google con buenas keys tambie es una
> respuesta valida (si bien esto quizá roza con el codigo de conducta, pero
> bueeeeeeeeeeeeno).
>
> Tambien hay que tener en cuenta que estas listas de correo (las de ubuntu y
> las de casi toda la comunidad) estan indexadas en google (si googleas, parte
> de los resultados son mails de la lista). Esto es un punto NO menor ya que
> si por 1 hilo que se abre en la lista hay 30 correos que solo dicen "A MI NO
> ME PASA ESO!" y 1 que da una respuesta útil, en google son 30 correos basura
> que se listan en la búsqueda entorpeciendo MUUUUUUUUUUCHO la resolución del
> mismo problema para futuros visitantes.
>
> En fin, creo que se entiende. Apunto a mejorar continuamente la calidad de
> las respuestas. No solo porque ayudamos MAS, sino porque leer buenas
> respuestas a buenas preguntas nos enriquece a todos.
>
> Se cuidan pibes.
>
> Abz.
>
> --
> Ubuntu-ar lista de correo
> Ubuntu-ar en lists.ubuntu.com
> Modifica tus opciones o desuscribite en: https://lists.ubuntu.com/**
> mailman/listinfo/ubuntu-ar<https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-ar>
> Siempre leer, comprender y aplicar nuestra etiqueta:
> https://wiki.ubuntu.com/**ArgentinaTeam/EtiquetaML<https://wiki.ubuntu.com/ArgentinaTeam/EtiquetaML>
>
>
Coincido. Pero a mi no me pasa...

Ya fuera de bromas. Estoy totalmente de acuerdo. Considero, y es una
petición personal tal vez, que si bien uno puede no tener la respuesta a la
pregunta, bueno es tratar de brindar alguna pista de como diagnosticar el
problema. Siempre que pregunté por algún problema, lo mas beneficioso que
obtuve fueron esos "tips" que nada tenían que ver con lo que preguntaba pero
que enriquecieron muchísimo mi experiencia con Ubuntu.

Mas allá de tener una especial habilidad para encontrar problemas de los que
nadie tiene una solución, soy un aventurero como muchos otros. Mi
experiencia con todo este mundo estaría mucho mas limitada sin la existencia
de gente como ustedes dispuestos a brindar una mano desinteresada.

En resumen, coincido en limitar las respuestas a solo lo útil. Haciendo
hincapié en que el que pregunta entienda lo que se le responde. La receta,
por mas que solucioné el problema, no sirve si el que la aplica no está
entendiendo que hace.

Tratemos de educarnos entre todos. Me parece que por ahí viene la mano.


-- 
Saludos.
Federico Ciliberti
------------ pr?xima parte ------------
Se ha borrado un adjunto en formato HTML...
URL: <https://lists.ubuntu.com/archives/ubuntu-ar/attachments/20110914/a03a72c5/attachment-0001.html>