<div class="gmail_quote">El 14 de septiembre de 2011 14:44, Mariano Paz <span dir="ltr"><<a href="mailto:zeroadrenalinux@gmail.com">zeroadrenalinux@gmail.com</a>></span> escribió:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
Antes que alguien se sienta agredido quiero aclarar que el objetivo de este mail es mejorar la calidad del contenido que circula en la lista.<br>
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Entiendo que haya ganas de ayudar, y ansiedad por aportar.<br>
Entiendo que no todos tenemos que saber de todo.<br>
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Pero voy a lo siguiente: si una persona manda un mail diciendo "Tengo un problema con X cosa", que lleguen a la lista 10 correos diciendo, yo en X version no tengo el problema no se cuanto ayuda. Que intentan ofrecer como solución?. Que la persona desinstale su OS e instale la versión que ustedes dicen que no tiene el problema?. Una solución claramente poco efectiva.<br>
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Insisto: no quiero que se sientan atacados, solo pido que antes de dejarse llevar por la ansiedad de enviar cualquier respuesta a la lista, que claramente no ayuda en nada a la persona que mandó el mail justamente para eso, "buscar ayuda".<br>
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Recomiendo antes de contestar un correo de la lista las siguientes auto-preguntas:<br>
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_ Entiendo el problema que se esta planteando?<br>
_ Siento que puedo ayudar a estar persona?<br>
_ Tengo tiempo para darle una respuesta que lo oriente a encontrar la solución?<br>
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Claramente una respuesta que ayude no siempre tiene que ser la que de con la solución, recomendar leer logs es algo básico que no siempre resuelve el problema, pero con recomendar buenas prácticas de debug se enriquece al usuario con problemas. Una búsqueda en google con buenas keys tambie es una respuesta valida (si bien esto quizá roza con el codigo de conducta, pero bueeeeeeeeeeeeno).<br>
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Tambien hay que tener en cuenta que estas listas de correo (las de ubuntu y las de casi toda la comunidad) estan indexadas en google (si googleas, parte de los resultados son mails de la lista). Esto es un punto NO menor ya que si por 1 hilo que se abre en la lista hay 30 correos que solo dicen "A MI NO ME PASA ESO!" y 1 que da una respuesta útil, en google son 30 correos basura que se listan en la búsqueda entorpeciendo MUUUUUUUUUUCHO la resolución del mismo problema para futuros visitantes.<br>
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En fin, creo que se entiende. Apunto a mejorar continuamente la calidad de las respuestas. No solo porque ayudamos MAS, sino porque leer buenas respuestas a buenas preguntas nos enriquece a todos.<br>
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Se cuidan pibes.<br>
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Abz.<br><font color="#888888">
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Ubuntu-ar lista de correo<br>
<a href="mailto:Ubuntu-ar@lists.ubuntu.com" target="_blank">Ubuntu-ar@lists.ubuntu.com</a><br>
Modifica tus opciones o desuscribite en: <a href="https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-ar" target="_blank">https://lists.ubuntu.com/<u></u>mailman/listinfo/ubuntu-ar</a><br>
Siempre leer, comprender y aplicar nuestra etiqueta: <a href="https://wiki.ubuntu.com/ArgentinaTeam/EtiquetaML" target="_blank">https://wiki.ubuntu.com/<u></u>ArgentinaTeam/EtiquetaML</a><br>
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</font></blockquote></div><br>Coincido. Pero a mi no me pasa...<br><br>Ya fuera de bromas. Estoy totalmente de acuerdo. Considero, y es una petición personal tal vez, que si bien uno puede no tener la respuesta a la pregunta, bueno es tratar de brindar alguna pista de como diagnosticar el problema. Siempre que pregunté por algún problema, lo mas beneficioso que obtuve fueron esos "tips" que nada tenían que ver con lo que preguntaba pero que enriquecieron muchísimo mi experiencia con Ubuntu.<br>
<br>Mas allá de tener una especial habilidad para encontrar problemas de los que nadie tiene una solución, soy un aventurero como muchos otros. Mi experiencia con todo este mundo estaría mucho mas limitada sin la existencia de gente como ustedes dispuestos a brindar una mano desinteresada.<br>
<br>En resumen, coincido en limitar las respuestas a solo lo útil. Haciendo hincapié en que el que pregunta entienda lo que se le responde. La receta, por mas que solucioné el problema, no sirve si el que la aplica no está entendiendo que hace. <br>
<br>Tratemos de educarnos entre todos. Me parece que por ahí viene la mano.<br><br clear="all"><br>-- <br>Saludos.<br><span style="font-family:arial black,sans-serif">Federico Ciliberti</span><br><br>