[ubuntu-mx] [OT] Por que el DSL de telmex de corta

[Fernando Avila Martinez]

El 25 de febrero de 2009 12:13, Luis Uc <luisuc en prodigy.net.mx> escribió:

>  Desafortunadamente en mi estado (Yucatán) son  limitados los proveedores
> de internet así que yo utilizo infinitum de telmex, déjame decirte que esos
> problemas son muy comunes ya que siempre estaba con problemas de conexión,
> lo que te recomiendo es que hables a los de soporte 018001232222 cada vez
> que falle el internet, es un 01800 por lo que es sin costo para ti, yo soy
> administrador de sistemas de una empresa y en unas sucursales tengo
> infinitum cuando algo falla por mas minimo que esto sea lo reporto y les
> presiono mucho para que lo reparen o dejen bien, lo mismo hago en mi casa y
> después de tantos reportes míos y regaños de mi parte pusieron un servidor
> mas aquí en la ciudad por lo que mi internet mejor considerablemente, ya no
> se corta a cada rato. así que mi consejo es que no te resignes a tener un
> mal servicio habla con los de soporte para que vean que hacer por que tu
> estas PAGANDO por un buen servicio así que no te debes dejar, y hasta en un
> caso extremo pasar el caso a la profeco para que tomen cartas en el asunto.
>
> Sin mas por el momento me pongo a sus ordenes.
>
> Luis Uc.
> luisuc en wikimotulpedia.com
> http://www.wikimotulpedia.com.
>
>
>
>
>
>
> Fernando Avila Martinez escribió:
>
> Estas son las Estaditicas de mi Modem 2wire de Telmex!
>
>
> Estadísticas
> Recopiladas durante 12 días 22:47:46
>
>  Desde restablecimiento Intervalo actual de 24 horas Intervalo actual de
> 15 minutos Tiempo transcurrido desde el último evento  Errores de
> encabezado de celdas ATM: 326141 31287 92 0:01:39
>   Pérdida de delineación de celdas ATM: 240067 22021 89 0:01:39
>   Nuevas instrucciones de enlace DSL: 752 68 1 0:01:39
>   Errores de inicialización de DSL: 56 2 0 1:02:59
>   Tiempo límite excedido en la inicialización de DSL: 0 0 0 0:00:00
>   Errores de pérdida de sincronía de DSL: 1359 131 2 0:01:39
>   Errores de pérdida de señal de DSL: 1298 120 2 0:01:39
>   Errores de pérdida de potencia de DSL: 0 0 0 0:00:00
>   Errores de pérdida de margen de DSL: 1774 166 2 0:01:39
>   Segundos acumulativos con errores de DSL: 6556 622 3 0:01:39
>   Segundos con errores graves de DSL: 5988 569 2 0:01:39
>   Bloques de DSL corregidos: 359069 34701 125 0:01:39
>   Bloques de DSL sin corregir: 326006 31199 91 0:01:39
>   Establecimiento de conexión con ISP: 30 30 30 1221:43:08
>
> A cada rato se corta el DSL del modem y en ocaciones el foco de INTERNET se
> pone rojo, buen vean los minutos transcurridos desde el ultimo corte
> (evento), hay un rumor que se dice que la capacidad de telmex ya no es
> suficiente para los contratos que hay en dia que hay de cierto?
>
> que otro proveedor me recomiendan?
>
> Saludos,
>
> --
> Tec. Fernando Ávila Martínez
> Administrador de Sistemas en Red bajo Linux y/o Windows
>
>
>
> --
> Saludos,
>
> Luis Ucluisuc en prodigy.net.mxluisuc@wikimotulpedia.comhttp://www.wikimotulpedia.comhttp://www.wikimotulpedia.com/web
>
>
> --
> ubuntu-mx mailing list
> ubuntu-mx en lists.ubuntu.com
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-mx
>
>
Gracias por las respuestas colegas, lo curioso de esto es que tengo dos
enlaces dls 2mb y 4mb, al parecer son los que mas fallan por que conozco a
muchos usuarios que tienen servicios de 512kb y 1mb y les va bien pero a
muchos conocidos que tienen 2mb y 4mb incluido al ayuntamiento y un ciber
que no estan a mas de 50 mts de la central de telmex tienen el mismo
problema, seguire sus consejos juntare a los afectados para hacer unas
cuantas llamadas a soporte tecnico de telmex,

Saludos y Gracias,

-- 
Tec. Fernando Ávila Martínez
Administrador de Sistemas en Red bajo Linux y/o Windows
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