<div class="gmail_quote">El 25 de febrero de 2009 12:13, Luis Uc <<a href="mailto:luisuc@prodigy.net.mx">luisuc@prodigy.net.mx</a>> escribió: <blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"> <div bgcolor="#ffffff" text="#000000"> Desafortunadamente en mi estado (Yucatán) son limitados los proveedores de internet así que yo utilizo infinitum de telmex, déjame decirte que esos problemas son muy comunes ya que siempre estaba con problemas de conexión, lo que te recomiendo es que hables a los de soporte 018001232222 cada vez que falle el internet, es un 01800 por lo que es sin costo para ti, yo soy administrador de sistemas de una empresa y en unas sucursales tengo infinitum cuando algo falla por mas minimo que esto sea lo reporto y les presiono mucho para que lo reparen o dejen bien, lo mismo hago en mi casa y después de tantos reportes míos y regaños de mi parte pusieron un servidor mas aquí en la ciudad por lo que mi internet mejor considerablemente, ya no se corta a cada rato. así que mi consejo es que no te resignes a tener un mal servicio habla con los de soporte para que vean que hacer por que tu estas PAGANDO por un buen servicio así que no te debes dejar, y hasta en un caso extremo pasar el caso a la profeco para que tomen cartas en el asunto. Sin mas por el momento me pongo a sus ordenes. Luis Uc. <a href="mailto:luisuc@wikimotulpedia.com" target="_blank">luisuc@wikimotulpedia.com</a> <a href="http://www.wikimotulpedia.com" target="_blank">http://www.wikimotulpedia.com</a>. Fernando Avila Martinez escribió: <div><div></div><div class="Wj3C7c"><blockquote type="cite"> <div>Estas son las Estaditicas de mi Modem 2wire de Telmex! Estadísticas</div> Recopiladas durante 12 días 22:47:46 <table cellspacing="0" width="718"> <tbody> <tr valign="bottom"> <td width="250"> </td> <td>Desde restablecimiento</td> <td>Intervalo actual de 24 horas</td> <td>Intervalo actual de 15 minutos</td> <td>Tiempo transcurrido desde el último evento</td> </tr> <tr valign="top"> <td>Errores de encabezado de celdas ATM:</td> <td>326141</td> <td>31287</td> <td>92</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Pérdida de delineación de celdas ATM:</td> <td>240067</td> <td>22021</td> <td>89</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Nuevas instrucciones de enlace DSL:</td> <td>752</td> <td>68</td> <td>1</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Errores de inicialización de DSL:</td> <td>56</td> <td>2</td> <td>0</td> <td>1:02:59</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Tiempo límite excedido en la inicialización de DSL:</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>0:00:00</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Errores de pérdida de sincronía de DSL:</td> <td>1359</td> <td>131</td> <td>2</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Errores de pérdida de señal de DSL:</td> <td>1298</td> <td>120</td> <td>2</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Errores de pérdida de potencia de DSL:</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>0:00:00</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Errores de pérdida de margen de DSL:</td> <td>1774</td> <td>166</td> <td>2</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Segundos acumulativos con errores de DSL:</td> <td>6556</td> <td>622</td> <td>3</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Segundos con errores graves de DSL:</td> <td>5988</td> <td>569</td> <td>2</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Bloques de DSL corregidos:</td> <td>359069</td> <td>34701</td> <td>125</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Bloques de DSL sin corregir:</td> <td>326006</td> <td>31199</td> <td>91</td> <td>0:01:39</td> </tr> <tr> <td colspan="5" height="1"> </td> </tr> <tr valign="top"> <td>Establecimiento de conexión con ISP:</td> <td>30</td> <td>30</td> <td>30</td> <td>1221:43:08</td> </tr> </tbody> </table> A cada rato se corta el DSL del modem y en ocaciones el foco de INTERNET se pone rojo, buen vean los minutos transcurridos desde el ultimo corte (evento), hay un rumor que se dice que la capacidad de telmex ya no es suficiente para los contratos que hay en dia que hay de cierto? que otro proveedor me recomiendan? Saludos, -- Tec. Fernando Ávila Martínez Administrador de Sistemas en Red bajo Linux y/o Windows </blockquote> </div></div><pre cols="72">-- Saludos, Luis Uc <a href="mailto:luisuc@prodigy.net.mx" target="_blank">luisuc@prodigy.net.mx</a> <a href="mailto:luisuc@wikimotulpedia.com" target="_blank">luisuc@wikimotulpedia.com</a> <a href="http://www.wikimotulpedia.com" target="_blank">http://www.wikimotulpedia.com</a> <a href="http://www.wikimotulpedia.com/web" target="_blank">http://www.wikimotulpedia.com/web</a> </pre> </div> -- ubuntu-mx mailing list <a href="mailto:ubuntu-mx@lists.ubuntu.com">ubuntu-mx@lists.ubuntu.com</a> <a href="https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-mx" target="_blank">https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-mx</a> </blockquote></div> Gracias por las respuestas colegas, lo curioso de esto es que tengo dos enlaces dls 2mb y 4mb, al parecer son los que mas fallan por que conozco a muchos usuarios que tienen servicios de 512kb y 1mb y les va bien pero a muchos conocidos que tienen 2mb y 4mb incluido al ayuntamiento y un ciber que no estan a mas de 50 mts de la central de telmex tienen el mismo problema, seguire sus consejos juntare a los afectados para hacer unas cuantas llamadas a soporte tecnico de telmex, Saludos y Gracias, -- Tec. Fernando Ávila Martínez Administrador de Sistemas en Red bajo Linux y/o Windows