[U-co] Elección del nuevo Líder del proyecto de Soporte

[Juan Márquez - Ubuntu Colombia]

El 20 de septiembre de 2009 07:41, Fabian Rodriguez
<magicfab en ubuntu.com>escribió:

> On 09/20/2009 12:17 AM, Julián Alarcón wrote:
> > Respondiendo a la necesidad urgente de contar con una persona
> > encargada del liderazgo del proyecto de Soporte de Ubuntu-Co, esta
> > encuesta es para elegir por mayoría de votos a la persona que será el
> > nuevo Líder del Proyecto de Soporte.
> > Los dos candidatos son:
> >
> > -Daniel Felipe Caicedo:
> >  https://launchpad.net/~dfcaicedo <https://launchpad.net/%7Edfcaicedo>
> >  https://wiki.ubuntu.com/DanielFCaicedo
> >
> > -Carlos Andres Arias Fonseca:
> >  https://launchpad.net/~ariasfonseca<https://launchpad.net/%7Eariasfonseca>
> >  https://wiki.ubuntu.com/ariasfonseca
> >
> No entiendo como se llegó a estas candidaturas. Personalmente ambas me
> obligarían a votar en blanco.
>
> Ambos tienen 0 de karma y 0 contribuciones en sus páginas wikis
> respectivas, sin contar con los errores en los links y omisiones.
>

La respuesta es muyyyyyyyyy facil, en colombia nadie usa Launpachd.net para
solicitud de soporte, por tanto los candidatos tienen su fuerte de manera
local usando otros medios como correo electronico, chat y la lista U-co.

De verdad hay un problema de fondo y es mas de cultura de busqueda de
soporte a nivel de usuario final en colombia, las personas prefieren una
asistencia presencial o telefonica que acudir a un chat o una lista de
correo.

Por tanto Fabian hay que considerar que no nesesariamente hay que tener
Karma para ello, por ejemplo yo en Barranquilla atiendo diariamente de 2 a 3
casos via celular problemas tecnicos sobre Ubuntu, de personas completamente
desconocidas para mi, y aunque les recomiendo usar la lista para soporte y
launchpad.net las personas me responden "No me gusta Launchpad.net no lo
entiendo, esta en ingles y no entiendo, la lista no me gusta es muy lenta,
etc etc son muchos tipos de respuestas"

Ahora si un requisito de fuerza es tener Karma, yo creo que el problema esta
mas en la organizacion que Canonical le da al tema a travez de Launchpad, ya
que en nuestra sociedad, localidades, etc, hay mucha mas necesidad de
soporte que la que uno ve en la lista o lo que entra en Launchpad y creo que
esos asuntos si son atendidos por un miembro, les deberia sumar tambien
Karma.




>
> Quizás Daniel y Carlos nos puedan explicar ?
>
> Plop!
>
> Fabián Rodríguez
> http://wiki.ubuntu.com/FabianRodriguez
>
>
> --
> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
> http://ur1.ca/0uf7
> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
> http://ur1.ca/0uf9
>



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JUAN MARQUEZ RUIZ
Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones
Cel 3013841546