[U-co] algunos comentarios sobre el soporte en ubuntu-co

[Luis Carlos Tovar]

Daniel Fernando Quiroga Saavedra escribió:
> queridos Compañeros:
>
> Como sabran, yo soy quien lidero el grupo de soporte.
>
> les voy a hablar un poco de como funciona esto.
>
> en ubuntu-co tenemos varios medios para recibir soporte:
>
> 1.0 medios para recibir soporte.
>
> el foro: ubicado en foro.ubuntu-co.com
>
> el chat IRC ubicado en el servidor irc.freenode.net
>
> acceder a un irc tiene cierto grado de dificultad para los nuevos (al menos
> para mi lo tuvo)
>   

> vamos a instalar el programa xchat
>
> como xchat-gnome presenta algunos problemas en las ultimas 4 versiones de
> ubuntu vamos a usar xchat clasico
>
> vamos a: aplicaciones / accesorios / terminal
>
> y escribimos:
>
> sudo apt-get install xchat
>
> tambien podemos ir a:
>
> aplicaciones / añadir o quitar
>
> y buscar en la seccion internet: xchat
>
> lo marcamos en el checkbox y le damos aplicar.
>
> una vez instalado lo encontramos en:
>
> aplicaciones / internet / xchat
>
> abrimos escribimos en el cuadro de dialogo nuestro nick (en este caso
> sirderigo)
>
> y le damos conectar.
>
> ultimo paso:
>
> una vez acabe de conectarse estaremos en #ubuntu (canal de ubuntu en ingles)
>
> pegamos esta linea
>
> /join #ubuntu-co
>
> y listo, estamos en el IRC de U-CO :D
>   

Por fin, alguien puso una guía sencilla de como usar el irc para las 
reuniones de ubuntu, hace tiempo propue que alguien nos enseñara como 
hacerlo pero nadie hizo la labor, gracias man, ya lo tengo andando :D


> el otro medio es launchpad answers, tal vez la herramienta mas potente en
> ese sentido.
>
> 1.5 como preguntar inteligentemente:
>
> les pego un articulo muy interesante sobre como preguntar inteligentemente:
>
> http://sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html
>
> 2.0 formas de participar en el grupo de soporte
>
> la mas facil es hacerte miembro, y luego poner tu granito de arena,
> enseñando un poco de lo que sabes.
>
> tambien puedes hacerte miembro de launchpad answers (pasa automaticamente al
> suscriibirte a soporte de ubuntu-colombia
>
> tambien puedes colaborar apuntando algunas horas de presencia en el IRC en
> la pagina: horarios en el
> IRC<https://wiki.ubuntu.com/Sirderigo/soporte/horarios-IRC>
>
> esta es una de las mejores formas de aportar, ademas en el irc se mantienen
> interesantisimas charlas todo el dia, participando en ellas podrian hacerlas
> mas interesantes y tambien aprender un par de trucos.
>
> 2.5 medios externos para apoyar al grupo:
>
> actualmente contamos con un grupo de google que no esta oficialmente
> adscrito a Ubuntu Co, pero del cual la mayoria de miembros son miembros de
> U-CO, como digo, este medio no es oficial pero es una herramienta muy util
> para comentar y compartir experiencias con cosas no directamente
> relacionadas a ubuntu y/o procedimientos o pruebas que no queremos que
> lleguen a manos de los novatos.
>
> tambien contamos con un wiki de libre edicion ubicado en:
> www.daniel-quiroga.com/wiki el wiki lleva mi titulo, pero pueden registrarse
> y cuando sientan que su manual llego a un punto culminando MOVERLO o
> COPIARLO a doc.ubuntu-es.org la ventaja es que si esta en el wiki, muchas
> personas podran ayudarte a mejorarlo.
>
> repito:
>
> el grupo de google no es oficial de U-CO pero los miembros en su totalidad
> son miembros del team
> por lo tanto no veo ninguna razon, ni forma de que nos obliguen a cerrar
> este grupo dejando claro que no es algo oficial de U-CO