[U-co] algunos comentarios sobre el soporte en ubuntu-co

[Daniel Fernando Quiroga Saavedra]

queridos Compañeros:

Como sabran, yo soy quien lidero el grupo de soporte.

les voy a hablar un poco de como funciona esto.

en ubuntu-co tenemos varios medios para recibir soporte:

1.0 medios para recibir soporte.

el foro: ubicado en foro.ubuntu-co.com

el chat IRC ubicado en el servidor irc.freenode.net

acceder a un irc tiene cierto grado de dificultad para los nuevos (al menos
para mi lo tuvo)

vamos a instalar el programa xchat

como xchat-gnome presenta algunos problemas en las ultimas 4 versiones de
ubuntu vamos a usar xchat clasico

vamos a: aplicaciones / accesorios / terminal

y escribimos:

sudo apt-get install xchat

tambien podemos ir a:

aplicaciones / añadir o quitar

y buscar en la seccion internet: xchat

lo marcamos en el checkbox y le damos aplicar.

una vez instalado lo encontramos en:

aplicaciones / internet / xchat

abrimos escribimos en el cuadro de dialogo nuestro nick (en este caso
sirderigo)

y le damos conectar.

ultimo paso:

una vez acabe de conectarse estaremos en #ubuntu (canal de ubuntu en ingles)

pegamos esta linea

/join #ubuntu-co

y listo, estamos en el IRC de U-CO :D

el otro medio es launchpad answers, tal vez la herramienta mas potente en
ese sentido.

1.5 como preguntar inteligentemente:

les pego un articulo muy interesante sobre como preguntar inteligentemente:

http://sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html

2.0 formas de participar en el grupo de soporte

la mas facil es hacerte miembro, y luego poner tu granito de arena,
enseñando un poco de lo que sabes.

tambien puedes hacerte miembro de launchpad answers (pasa automaticamente al
suscriibirte a soporte de ubuntu-colombia

tambien puedes colaborar apuntando algunas horas de presencia en el IRC en
la pagina: horarios en el
IRC<https://wiki.ubuntu.com/Sirderigo/soporte/horarios-IRC>

esta es una de las mejores formas de aportar, ademas en el irc se mantienen
interesantisimas charlas todo el dia, participando en ellas podrian hacerlas
mas interesantes y tambien aprender un par de trucos.

2.5 medios externos para apoyar al grupo:

actualmente contamos con un grupo de google que no esta oficialmente
adscrito a Ubuntu Co, pero del cual la mayoria de miembros son miembros de
U-CO, como digo, este medio no es oficial pero es una herramienta muy util
para comentar y compartir experiencias con cosas no directamente
relacionadas a ubuntu y/o procedimientos o pruebas que no queremos que
lleguen a manos de los novatos.

tambien contamos con un wiki de libre edicion ubicado en:
www.daniel-quiroga.com/wiki el wiki lleva mi titulo, pero pueden registrarse
y cuando sientan que su manual llego a un punto culminando MOVERLO o
COPIARLO a doc.ubuntu-es.org la ventaja es que si esta en el wiki, muchas
personas podran ayudarte a mejorarlo.

repito:

el grupo de google no es oficial de U-CO pero los miembros en su totalidad
son miembros del team
por lo tanto no veo ninguna razon, ni forma de que nos obliguen a cerrar
este grupo dejando claro que no es algo oficial de U-CO




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Los invito a visitar:
www.daniel-quiroga.com
Daniel Fernando Quiroga Saavedra
Líder del equipo soporte Ubuntu-co
tel: (+57-1)7723990
cel: 3004191024
cel nuevo 31805330142

Yo he visto cosas que vosotros no creeríais, naves de ataque en llamas sobre
el hombro Orión. Rayos-C brillar en la oscuridad, cerca de la puerta
Tannhäuser. Todos esos momentos se perderán en el tiempo como lágrimas en la
lluvia. Es hora de morir.

ubuntu user # 20632 linux user # 463857