[U-co] anecdota - soporte windecero

[Julián Alarcón]

2008/9/1 HELY SUAREZ MARIN <helysm en gmail.com>

> Hola
>
> Me sucedio con mi proveedor de internet "reservo el nombre por etica
> profesional" en que llame por que habia fallas del servicio y lo primero que
> me dicen es señor "revisemos la conexion valla a inicio luego configuracion
> y luego .... ya se imaginaran que sigue..." asi que le digo señor uso
> GNU/Linux Ubuntu 8.04.1 creo que lo unico que entendio es linux ,a lo que me
> responde, "señor digame la direccion ip que tiene", se la di, luego me dice
> "bueno señor el problema esta en la direccion que tomo mal por favor dale
> click secundario al icono de red y dele Reparar conexion...", señor no uso
> windows uso es GNU/linux Ubuntu 8.04.1 me dice "bueno señor dele reparar la
> conexion en linux" asi que para achantarlo mas le digo ahh facil eso es
> simplemente reinciar el servicio de red es facil abrimos consola luego sudo
> /etc/inid.d... y asi sucesivamente; nada que funciona "alcance a escuchar
> cuando me mento la madre por no usar windows" me dice "bueno señor apaguemos
> el cablemodem y vuelvalo a encender y reinicie el equipo" le contesto ah
> bueno apago y enciendo el cablemodem pero no es necesario reiniar el equipo
> simplemente reinicio el servicio, bueno ya funciono.
>
> Lo que me dio mas piedra no fue que no supiera darme soporte en Linux es
> mas ni la mentada de madre sino que me dice "señor desea que le colabore en
> algo mas?".
>
> Bueno es una de las tantas anecdotas que me han pasado
>
> Atentamente,
>
> HELY SUAREZ MARIN
> HELYNUX SOFTWARE
> CUCUTA
>
> --
> Ubuntu-co mailing list
> Ubuntu-co en lists.ubuntu.com
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-co
>
>

Hely, en realidad deberias comunicarnos que proveedor fue con quienes
tuviste el problema.. Aqui, en otras palabras no se salva nadie. Como nos
decia Hollman, la culpa no es el asesor, es del proveedor.

Si al menos sabemos el nombre sabremos con quienes se puede recomendar
conectarse a internet, no perderan una gran cuota de mercado pero muchos de
nosotros al fin de cuentas somos los que recomendamos a las personas con que
empresa contratar para aduirir el servicio, además hay algunas personas en
la lista que son asesores en las distintas empresas o conocen personas que
lo sean. Esto puede ayudarlos a encontrar problemas y solucionarlos.

Por cierto, sobre el soporte en eTb y de los demás, sepan manejar las cosas,
el decirle que no tiene antivirus porque no lo necesita esta muy bien, el
problema fue en decir que en Linux funciona mejor... (algo relativamente
obvio, al menos por mi), con un "no tengo Windows y no tengo dinero para
comprarlo"  hubiera estado bien. (Y no los enredemos, a la proxima no les
digamos que tenemos Ubuntu GNU/Linux 8.04.1 kernel 2.6.24-19 y Xorg 1.4,
etc, etc. Simplemente es Linux o Ubuntu)

Además, es bueno que al comenzar todas sus conversaciones se le adelanten al
problema y digan que trabajan con Linux, asi se iran acostumbrando y
preguntarán mas a menudo que sistema operativo tiene, no que Windows tiene.
------------ próxima parte ------------
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