[ubuntu-ar] [OT] ISO 9001 con Software Libre

[Pablo Francavilla]

2009/10/5 Pablo Fernando Sanchez <p.f.sanchez at gmail.com>

> El 5 de octubre de 2009 12:50, Pablo Francavilla <pfrancav at gmail.com>escribió:
>
> Que tal, estamos implementando el Sistema de Gestión de Calidad bajo las
>> normas ISO 9001 en nuestra empresa. Basicamente hay algunos requerimientos
>> que consisten en:
>> 1) Guardar documentos versionados
>> 2) Issue Tracker
>> 3) Registros de incidente sobre el Sistema de Gestion
>> Para (1) podemos usar SVN aunque no sea lo mas optimo para guardar
>> documentos, es lo que ya utilizamos para nuestro codigo y podria funcionar.
>> Para (2) hoy estamos usando Mantis y creo que se podría adaptar para (3)
>> tambien. Todo esto hosteado en Ubuntu.
>> Si alguien conoce alguna herramienta que contemple las 3 cosas y sea de
>> facil configuracion y mantenimiento , y por supuesto open source, me podría
>> decir cual ? creo que lo mas parecido a eso que encontre fue redmine, aunque
>> no estoy seguro de que tan amigable sea la implementacion.
>> Muchas gracias, saludos.
>>
>
> Pablo:
>
> Te cuento que laburo asesorando a empresas de base tecnológica en
> cuestiones metodológicas, mejora de procesos, aseguramiento de la calidad y
> esas cosas. Yo mismo uso sólo software libre desde hace buen tiempo y en eso
> también ayudo a las empresas que asesoro.
>
> Básicamente, para las cuestiones de documentación, suele optarse por usar
> wikis, como MediaWiki. Por ejemplo, justo en este momento estamos terminando
> de implementar un sistema de documentación usando MediaWiki en una empresa
> de desarrollo de software. Ellos usar Jira como issue tracker y SVN para
> gestión de configuración en desarrollo. MediaWiki dispone de plug-ins para
> conectarla con ambas herramientas y queda todo integrado.
>
> Lo de la wiki es interesante, porque va más allá de la norma, pues no sólo
> te permite gestionar versiones, sino también cada uno de los pequeños
> cambios que se le hagan a los documentos. Además, podés enlazar los
> documentos en forma bastante natural. Los documentos tradicionales en OO
> Writer, por ejemplo, almacenan la información de una manera demasiado
> lineal, muy alejada a la forma en la cual el cerebro humano almacena la
> información. Las wikis tienen la ventaja de almacenar en forma de red, mucho
> más adecuada. También podemos sumarle plug-ins para potenciar las búsquedas
> con capacidades semánticas.
>
> Por supuesto, hay miles de cosas que tomar en cuenta (la mayoría no tiene
> que ver con cuestiones tecnológicas), pero espero que en alguna forma esto
> te sirva. El tema está fuera del del grupo, por lo cual si querés preguntar
> algo puntual, avisame por vías privadas así no ensuciamos por acá.
>
> Saludos y hasta luego.
>
> Pablo F. Sanchez
> http://pfsanchez.blogspot.com/
>
>
> --
> Ubuntu-ar lista de correo
> Ubuntu-ar at lists.ubuntu.com
> Modifica tus opciones o desuscribite en:
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-ar
> Siempre leer, comprender y aplicar nuestra etiqueta:
> https://wiki.ubuntu.com/ArgentinaTeam/EtiquetaML
>
>
>
Que tal Pablo, muchas gracias por la detallada respuesta. Nosotros
actualmente tambien tenemos mediawiki, pero a mi no me termina de convencer
el hecho de que cada pequeño cambio genera una nueva versión, por ejemplo un
cambio parcial que vos simplemente le diste save y seguiste editando.
Lo otro que no me resulta muy comodo es el anexado de documentos, es decir,
la wiki esta muy buena para agregar y editar contenidos y generar vinculos
entre ellos, pero no me resulta comoda para anexarle documentso. Por ahi me
estoy perdiendo de algo en este punto, puede ser ?

Gracias ,saludos.
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