[Ubuntu-QC] Imprimante: durée des pilotes, imprimantes HP

[Steve Nadeau]

Bonjour Gérard!

je crois qu'il faudrait plutôt partager l'information afin de résoudre
votre problème d'imprimante plutôt que de se battre pour comprendre
l'absurdité du support à la clientèle des entreprises fabriquant des
produits informatique tel les imprimantes qui n'ont pas ou presque pas
d'importance pour eux que Linux existe.

Donc, comme j'ai déjà mentionné, j'ai plein de vieilles imprimantes et tout
fonctionne bien, c'est aussi connu que Lexmark et Kodak ne sont pas très
amis avec Linux...

De là, si l'imprimante fonctionnait avec 10.04, il y a sûrement moyen de
trouver quelqu'un qui a la même imprimante et qui a peut-être vécu le même
problème et peut-être trouvé une solution.

Je crois qu'il n'est plas si important de connaître le support à long terme
de ces fabriquants sinon de savoir comme utilisateur comment la faire
fonctionner dans le contexte d'utilisation d'un système linux comme Ubuntu.

Au prix que les imprimantes sont aujourd'hui, si une compagnie ne veut pas
me supporter avec mon système Ubuntu, je n'achète pas leur produit, aussi
simple que ça. Et comme plein de monde autour de moi prend mes conseils,
ils n'achèteront pas non plus leurs produits... en bout de ligne, si tout
le monde fait comme ça, ça bénificiera aux fabriquants supportants Linux.

bonne fin de journée!
Steve


2012/1/20 "Gérard Talbot" <kubuntu at gtalbot.org>

>
> Le Ven 20 janvier 2012 13:52, Fabian Rodriguez a écrit :
> > On 12-01-20 01:27 PM, "Gérard Talbot" wrote:
> >>
> >>
> http://www.google.com/search?client=ubuntu&channel=fs&q=%22HP+does+not+provide+telephone+support+for+Linux+printing%22%22&ie=utf-8&oe=utf-8
> >>
> >> Résultats de la recherche: 358 résultats
> >>
> >> Fabián, comme je t'ai écrit dans un courriel, mon expérience de
> >> téléphone
> >> au support technique, sites web, etc.. est totalement et radicalement
> >> différente de la tienne.
> >>
> >> Gérard
> >
> > Je crois qu'on tourne en round.
>
> Pas du tout. Il y avait un autre côté à la médaille qui relativise les
> choses. Les choses sont loin d'être aussi roses, aussi simples et aussi
> faciles que tu semblais le suggérer.
>
> > Je ne peux pas *aussi* te montrer
> > comment demander gentiment des exceptions à des rêgles qui sont souvent
> > absurdes. ;)
>
> Boîtes vocales partout, des menus très élaborés de messages
> pré-enrégistrés, jusqu'à 4 niveaux de profondeur, des temps d'attente
> considérables. Même des numéros de téléphone sur le site sont erronés.
>
> Fabian, tu n'as jamais appelé Samsung au téléphone. Je doute même que tu
> as appelé HP récemment.
>
> Gérard
> --
> Tous les bogues (ou presque) des navigateurs web:
> http://www.gtalbot.org/BrowserBugsSection/
> Contributions to the CSS 2.1 test suite
> http://www.gtalbot.org/BrowserBugsSection/css21testsuite/
> Guide d'utilisateur de KompoZer
> http://www.gtalbot.org/NvuSection/GuideUtilisateurNvu/GuideNvuSection1.html
>
>
> --
> Ubuntu-quebec mailing list
> Ubuntu-quebec at lists.ubuntu.com
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-quebec
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