[Ubuntu-PT 7836] Re: EDP Online

Domingo, 22 de Agosto de 2010 - 13:06:08 BST

Alguém perguntou o que poderia fazer para ajudar o software livre/linux?
Porque não fazer um site, com a lista das páginas que não funcionam nos
vários browsers. Indicar o que não funciona e como podemos "pedir
gentilmente" para corrigir o problema.

Tive de batalhar durante dois anos para poder aceder ao Crédito Agrícola com
o firefox!!!

2010/8/13 Luís Pinho <lj.pinho  gmail.com>

> Em 13-08-2010 03:02, SVR escreveu:
> > Qua, 2010-08-11 às 17:04 +0100, Luís Pinho escreveu:
> >
> >> Em 10-08-2010 19:21, Manuel Dias escreveu:
> >>
> >>> Em 10-08-2010 19:00, Joao Pinto escreveu:
> >>>
> >>>
> >>>> 2010/8/10 Manuel Dias<manuel.dias.txr  mail.telepac.pt>
> >>>>
> >>>>
> >>>>
> >>>>
> >>>>> Olá a todos,
> >>>>>
> >>>>> Sou mais visualizador desta lista do que interveniente mas hoje
> >>>>> aconteceu-me uma daquelas que me faz arrepiar os pêlos do peito. O
> site
> >>>>> da EDP online está em aspx e os incompetentes dos programadores
> >>>>> desenvolveram-no de forma que só é compatível com o IE. Isto de uma
> >>>>> empresa pública que presta um serviço público é inadmissível.
> >>>>> Contudo não fica por aqui, embora não sendo muito da minha maneira de
> >>>>> ser achei que desta vez valia a pena incomodar-me e tentei uma
> >>>>> reclamação por escrito via online. Azar nítido, tem um erro e não
> aceita
> >>>>> (mais incompetência?). Liguei para a linha comercial e deram-me um
> email
> >>>>> ao qual irei escrever prontamente. Giro, giro, era entupirmos o email
> >>>>> com reclamações do género, talvez assim aprendam.
> >>>>>
> >>>>> Para os que quiserem perder 5 minutos a chatear os gajos:
> >>>>>
> >>>>> edp.online  edis.edp.pt
> >>>>>
> >>>>> --
> >>>>> ubuntu-pt mailing list
> >>>>> ubuntu-pt  lists.ubuntu.com
> >>>>> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-pt
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>
> >>>> Manuel,
> >>>> compreendo a tua frustração, no entanto insultar os programadores não
> me
> >>>> parece muito correcto.
> >>>>
> >>>> Certamente os ditos programadores desenvolveram o site tal como:
> >>>> a) lhes foi pedido e aceite<- problema de quem tem o poder de decisão
> >>>> b) lhes foi ensinado<- problema do ensino, muitas vezes em função do
> >>>> problema a)
> >>>>
> >>>> Acho que nos devemos queixar sempre que tenhamos um problema legítimo
> a
> >>>> utilizar os sites, sejam eles publicos ou privados, fazê-lo de forma
> >>>> coordenada ao estilo spam também não me parece que seja grande ideia.
> >>>>
> >>>> Atenciosamente,
> >>>>
> >>>>
> >>>>
> >>>>
> >>> João,
> >>>
> >>> Não foi minha intenção que fosse encarado uma tentativa de
> >>> reclamação-spam e estou certo que entendeste o que quis dizer. Se mais
> >>> utilizadores do referido site se derem ao trabalho de reclamar aí será
> >>> encarada como um problema real (posso estar a ser ingénuo ou crente, eu
> >>> sei).
> >>>
> >>> Quanto a chamar de incompetentes os programadores, discordo um pouco
> >>> contigo. Não estou a ver um executivo da edp a dizer "façam isso em
> aspx
> >>> e para o IE, estou-me nas tintas para os outros browsers ou SO!", mas
> >>> supondo que estás correcto, até os posso chamar de incompetentes por
> >>> outros dois motivos. Não colocarem no site a frase "optimizado para
> IE!"
> >>> e o formulário não funcionar (segundo o apoio ao cliente já há uns
> >>> dias). Quando fiz um curso muito básico de programação em html, o
> >>> formador dava-me na cabeça com o código ser optimizado para todos os
> >>> browsers e lembro-me que na altura uma tag exclusiva do IE (marquee)
> era
> >>> vedada a sua utilização.
> >>>
> >>> Não quis ser muito especifico na explicação do meu problema, mas
> aquando
> >>> do registo aparecia um contracto que já estava extinto há mais de 6
> anos
> >>> que eu não conseguia anular e não conseguia adicionar o meu actual
> >>> contracto. Após contacto com a linha de apoio fui informado que deveria
> >>> utilizar o IE porque é mais seguro... o pessoal que me indicou o
> >>> gnu-linux anda-me a enganar...
> >>>
> >>> Como disse antes, não sou pessoa de me chatear (troquei de casa e
> >>> endividei-me até ao sufoco só para não aturar mais reuniões de
> >>> condomínio), no entanto, este é apenas um dos casos que acho que se
> pode
> >>> e deve fazer alguma coisa. (escolas por exemplo, são outro caso
> gritante!!)
> >>>
> >>>
> >>>
> >>>
> >>>
> >> Poderá estar alguma coisa a passar-me ao lado, mas a verdade é que,
> >> desde há muito, acedo ao site edp online, faço login, verifico a minha
> >> conta e registo leituras sem qualquer tipo de problema usando o firefox
> >> em linux.
> >>
> >>
> > Já vai para alguns meses em que também mandei um e-mail para a edp
> > porque não conseguia aderir ao serviço online, e eles responderam-me que
> > o site está optimizado para IE. Obviamente que não aderi ao serviço
> > porque simplesmente não uso IE.
> > Mas se é possível usar esse serviço no ubuntu com o firefox gostaria de
> > perguntar o que é preciso adicionar ou configurar na minha máquina.
> >
> >
> >
> Já entendi o que se passa.
> O problema não está em usar o serviço EDP online mas sim em registar-se
> no serviço, como eu já o fiz há bastante tempo, não tenho esse problema,
> provavelmente terá sido enquanto utilizador windows.
> Efectivamente e com o firefox, não é possível fazer o registo de novo
> utilizador, faltam 2 campos no formulário (Código identificação do local
> e Conta contrato), campos estes que são visíveis usando o google chrome
> ou o konqueror, embora apareçam "ligeiramente" sobrepostos a outros
> campos, é possível preencher a informação e assim submeter o registo.
> Com o registo efectuado, já será possível usar o firefox sem qualquer
> problema.
> Espero ter ajudado.
>
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> ubuntu-pt  lists.ubuntu.com
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-pt
>

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> Plácido André Sousa

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