[Ubuntu-PT 7790] Re: EDP Online

[Manuel Dias]

Em 10-08-2010 19:00, Joao Pinto escreveu:
> 2010/8/10 Manuel Dias<manuel.dias.txr  mail.telepac.pt>
>
>    
>> Olá a todos,
>>
>> Sou mais visualizador desta lista do que interveniente mas hoje
>> aconteceu-me uma daquelas que me faz arrepiar os pêlos do peito. O site
>> da EDP online está em aspx e os incompetentes dos programadores
>> desenvolveram-no de forma que só é compatível com o IE. Isto de uma
>> empresa pública que presta um serviço público é inadmissível.
>> Contudo não fica por aqui, embora não sendo muito da minha maneira de
>> ser achei que desta vez valia a pena incomodar-me e tentei uma
>> reclamação por escrito via online. Azar nítido, tem um erro e não aceita
>> (mais incompetência?). Liguei para a linha comercial e deram-me um email
>> ao qual irei escrever prontamente. Giro, giro, era entupirmos o email
>> com reclamações do género, talvez assim aprendam.
>>
>> Para os que quiserem perder 5 minutos a chatear os gajos:
>>
>> edp.online  edis.edp.pt
>>
>> --
>> ubuntu-pt mailing list
>> ubuntu-pt  lists.ubuntu.com
>> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-pt
>>
>>      
> Manuel,
> compreendo a tua frustração, no entanto insultar os programadores não me
> parece muito correcto.
>
> Certamente os ditos programadores desenvolveram o site tal como:
> a) lhes foi pedido e aceite<- problema de quem tem o poder de decisão
> b) lhes foi ensinado<- problema do ensino, muitas vezes em função do
> problema a)
>
> Acho que nos devemos queixar sempre que tenhamos um problema legítimo a
> utilizar os sites, sejam eles publicos ou privados, fazê-lo de forma
> coordenada ao estilo spam também não me parece que seja grande ideia.
>
> Atenciosamente,
>
>    
João,

Não foi minha intenção que fosse encarado uma tentativa de 
reclamação-spam e estou certo que entendeste o que quis dizer. Se mais 
utilizadores do referido site se derem ao trabalho de reclamar aí será 
encarada como um problema real (posso estar a ser ingénuo ou crente, eu 
sei).

Quanto a chamar de incompetentes os programadores, discordo um pouco 
contigo. Não estou a ver um executivo da edp a dizer "façam isso em aspx 
e para o IE, estou-me nas tintas para os outros browsers ou SO!", mas 
supondo que estás correcto, até os posso chamar de incompetentes por 
outros dois motivos. Não colocarem no site a frase "optimizado para IE!" 
e o formulário não funcionar (segundo o apoio ao cliente já há uns 
dias). Quando fiz um curso muito básico de programação em html, o 
formador dava-me na cabeça com o código ser optimizado para todos os 
browsers e lembro-me que na altura uma tag exclusiva do IE (marquee) era 
vedada a sua utilização.

Não quis ser muito especifico na explicação do meu problema, mas aquando 
do registo aparecia um contracto que já estava extinto há mais de 6 anos 
que eu não conseguia anular e não conseguia adicionar o meu actual 
contracto. Após contacto com a linha de apoio fui informado que deveria 
utilizar o IE porque é mais seguro... o pessoal que me indicou o 
gnu-linux anda-me a enganar...

Como disse antes, não sou pessoa de me chatear (troquei de casa e 
endividei-me até ao sufoco só para não aturar mais reuniões de 
condomínio), no entanto, este é apenas um dos casos que acho que se pode 
e deve fazer alguma coisa. (escolas por exemplo, são outro caso gritante!!)