[Ubuntu-pa] Pregunta sobre web de soporte

aristides villarreal avbravo en gmail.com
Lun Mayo 4 14:47:06 BST 2009


Un buen Blog para enterarme de lo ultimo que tienen

2009/5/4 Eivar Montenegro Mosquera <e.mont01 en gmail.com>

> Bueno Chrids,
> En un sitio de soporte me gustaría:
> La posibilidad de hacer preguntas que sean resueltas en el menor tiempo
> posible. Me gusta la rapidez de los chat irc y la posibilidad que ofrecen
> los foros de volver y revisar las preguntas ya contestadas.
> Dar seguimiento a las preguntas, considero especialmente bueno recibir
> notificaciones por correo.
> Contar con una base de conocimiento, por ejemplo un wiki.
> Que al formular una pregunta el sistema me muestre preguntas relacionadas
> donde podría estar la respuesta que busco y así evitar las repeticiones.
>
> Por mi parte eso sería todo.
>
> Saludos.
>
>
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