[Ubuntu-ni] Soporte Comunitario

[Norman Garcia Aguilar]

"encuentro ubuntu-ni" ?

El día 2/06/07, Igor Guerrero <igfgt1 en gmail.com> escribió:
>
> "encuentro libre" es muy generio... creo que deberiamos de llamarlo algo
> asi como:
>
> "ubuntu-ni lo que sea" ;)
>
> osea siempre pongamos "Ubuntu" puesto que de repente llega un loco con
> Gentoo o Red Hat.
>
> On 6/2/07, Norman Garcia Aguilar <naguilarg en gmail.com> wrote:
> >
> > Tambien, hemos decidido como nombre "encuentro libre" ya que como
> > platicabamos eso de installfest se escucha algo generico, y por eso
> > escojimos ese nombre, que piensan? seria una reunion los segundos fines de
> > semana de cada mes, donde podes llegar con tu computadora si tenes algun
> > problemita o no podes con algo y los que esten ahi van a ayudarte, eso me
> > parece algo mejor que un F2F o que soporte via email, aunque el soporte via
> > email no creo que desaparezca, por eso habia propuesto la otra alternativa
> > para no llenar los correos de personas que no les interesa estar recibiendo
> > mails de soporte de otras personas.
> >
> > El día 1/06/07, Marconi Poveda <marconipoveda84 en gmail.com > escribió:
> > >
> > > No es por ser negativo pero F2F no lo veo tan productivo aca, 1ero por
> > > que no tenemos carro para movilizarnos, al decir soporte comunitario la
> > > gente le antepone un GRATIS y todos sabemos que la cosa no es así, y si te
> > > pondes a cobrar se va a crear la idea de una empresa y eso distorsiona la
> > > vision de LoCo.
> > >
> > > Lo que me parece mejor es la idea de reunirnos cada 15 dias o una vez
> > > al mes para dar este soporte F2F, los interesados llegan a un punto una
> > > casa, etc...
> > >
> > > Saludos::..
> > >
> > > El día 1/06/07, Norman Garcia Aguilar <naguilarg en gmail.com > escribió:
> > > >
> > > > Se mira interesante, pero, hacer llamadas telefonicas? aqui en
> > > > paisito no lo veo algo viable, lo que podriamos hacer es un form, que llegue
> > > > a un correo (una lista podria ser), en el cual estaran inscritos las
> > > > personas voluntarias para dar soporte y estos puedan brindar una ayuda mas
> > > > personalizada.
> > > >
> > > > Ejemplo, se hace un form a soporte en ubuntu-ni.org, el cual seria como
> > > > un mailing list, seria una lista de la cual los unicos miembros seran los
> > > > voluntarios de brindar soporte, ellos lo chekean, y en la lista  (la de
> > > > soporte) le dan seguimiento, asi lo podra continuar otra persona (yo le
> > > > indike una parte, luego la persona respondio y pp puede darle la segunda
> > > > respuesta que necesita, por ejemplo), esta lista seria unica y
> > > > exclusivamente con ese proposito y solo lo revisaran los que van a brindar
> > > > este servicio.
> > > >
> > > > A mi parecer, seria lo mas viable, con un form en el website y
> > > > tambien se publica el correo para que las personas sepan que ese es nuestro
> > > > correo de soporte, saludes.
> > > >
> > > > El día 1/06/07, Leo Gomez <leo.telsen en gmail.com > escribió:
> > > > >
> > > > > Bueno, ayer en el chat estuve hablando con D3b|4n y una de sus
> > > > > preocupaciones era que el soporte técnico ofrecido por la comunidad via
> > > > > IRC/Lista de correos no funcionaba bien. No sé si es una percepción
> > > > > generalizada... para ser sincero hace un par de semanas que he estado un
> > > > > poco ausente del grupo por motivos de trabajo pero espero ponerme el día a
> > > > > partir de la próxima semana.
> > > > >
> > > > > Acabo de leer un post interesante en el Planet Ubuntu sobre el
> > > > > LoCo de Ohio que está ofreciendo soporte personalizado "Face to Face"... ¿Es
> > > > > algo factible hacer algo así aquí? ¿Qué otras ideas hay para mejorar el
> > > > > soporte comunitario?
> > > > >
> > > > > Les dejo el link:
> > > > >
> > > > > http://vorian.org/?p=64
> > > > >
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