[Ubuntu-ni] Soporte Comunitario

[Bayardo Sánchez García]

si algun usuario se le daña su pc tiene ke esperar un mes para un soporte?


> Tambien, hemos decidido como nombre "encuentro libre" ya que como
> platicabamos eso de installfest se escucha algo generico, y por eso
> escojimos ese nombre, que piensan? seria una reunion los segundos fines de
> semana de cada mes, donde podes llegar con tu computadora si tenes algun
> problemita o no podes con algo y los que esten ahi van a ayudarte, eso me
> parece algo mejor que un F2F o que soporte via email, aunque el soporte
> via
> email no creo que desaparezca, por eso habia propuesto la otra alternativa
> para no llenar los correos de personas que no les interesa estar
> recibiendo
> mails de soporte de otras personas.
>
> El día 1/06/07, Marconi Poveda <marconipoveda84 en gmail.com> escribió:
>>
>> No es por ser negativo pero F2F no lo veo tan productivo aca, 1ero por
>> que
>> no tenemos carro para movilizarnos, al decir soporte comunitario la
>> gente le
>> antepone un GRATIS y todos sabemos que la cosa no es así, y si te pondes
>> a
>> cobrar se va a crear la idea de una empresa y eso distorsiona la vision
>> de
>> LoCo.
>>
>> Lo que me parece mejor es la idea de reunirnos cada 15 dias o una vez al
>> mes para dar este soporte F2F, los interesados llegan a un punto una
>> casa,
>> etc...
>>
>> Saludos::..
>>
>> El día 1/06/07, Norman Garcia Aguilar <naguilarg en gmail.com> escribió:
>> >
>> > Se mira interesante, pero, hacer llamadas telefonicas? aqui en paisito
>> > no lo veo algo viable, lo que podriamos hacer es un form, que llegue a
>> un
>> > correo (una lista podria ser), en el cual estaran inscritos las
>> personas
>> > voluntarias para dar soporte y estos puedan brindar una ayuda mas
>> > personalizada.
>> >
>> > Ejemplo, se hace un form a soporte en ubuntu-ni.org, el cual seria como
>> un
>> > mailing list, seria una lista de la cual los unicos miembros seran los
>> > voluntarios de brindar soporte, ellos lo chekean, y en la lista  (la
>> de
>> > soporte) le dan seguimiento, asi lo podra continuar otra persona (yo
>> le
>> > indike una parte, luego la persona respondio y pp puede darle la
>> segunda
>> > respuesta que necesita, por ejemplo), esta lista seria unica y
>> > exclusivamente con ese proposito y solo lo revisaran los que van a
>> brindar
>> > este servicio.
>> >
>> > A mi parecer, seria lo mas viable, con un form en el website y tambien
>> > se publica el correo para que las personas sepan que ese es nuestro
>> correo
>> > de soporte, saludes.
>> >
>> > El día 1/06/07, Leo Gomez <leo.telsen en gmail.com> escribió:
>> > >
>> > > Bueno, ayer en el chat estuve hablando con D3b|4n y una de sus
>> > > preocupaciones era que el soporte técnico ofrecido por la comunidad
>> via
>> > > IRC/Lista de correos no funcionaba bien. No sé si es una percepción
>> > > generalizada... para ser sincero hace un par de semanas que he
>> estado un
>> > > poco ausente del grupo por motivos de trabajo pero espero ponerme el
>> día a
>> > > partir de la próxima semana.
>> > >
>> > > Acabo de leer un post interesante en el Planet Ubuntu sobre el LoCo
>> de
>> > > Ohio que está ofreciendo soporte personalizado "Face to Face"... ¿Es
>> algo
>> > > factible hacer algo así aquí? ¿Qué otras ideas hay para mejorar el
>> soporte
>> > > comunitario?
>> > >
>> > > Les dejo el link:
>> > >
>> > > http://vorian.org/?p=64
>> > >
>> > > --
>> > > Ubuntu-ni mailing list
>> > > Ubuntu-ni en lists.ubuntu.com
>> > > Modify settings or unsubscribe at:
>> > > https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-ni
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>> > Norman Garcia Aguilar
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>> Marconi A. Poveda Chacón.
>> Managua, Nicaragua.
>> Móvil (505) - 6305290
>> http://marconipoveda.blogspot.com
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Bayardo Sánchez García
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