[ubuntu-jp:6354] Re: 有線LAN接続エラーについて

[Terazono, Junya]

藤谷さま

　寺薗と申します。
　症状、お見舞い申し上げます。

　おそらく既に手を付けていらっしゃると思いますが、まず一応確認を。

・設定メニューを開いた際に出てくる、ネットワークの設定状況は正しいでしょう
　か？
　IPアドレス、DNS，ゲートウェイの設定が意図したものとなっているでしょう
　か？
・IPアドレスでの接続はできますでしょうか？　あるいは、nslookup、ある
　いはdigなどを使ってネームサーバーの検索はできますでしょうか？
　※症状をみると、何となくですが、DNS周りのような感じを受けます。
・ハードウェアに問題はないでしょうか？
　有線、無線ともに試されたとのことなのでこれは問題ないかと思いますが、念の
　ため。
・ファイアウォールなどを入れている場合、設定はどうでしょうか？

　特に6.の「管理対象外」というのは気になるところです。一般的に有線LANケー
ブルをつなげばなにかしら接続がみえるはずなので、それが出てこないということ
は、一部のネットワーク関連の設定ファイルにおかしなことが起きている可能性が
あります。

(私自身は以前、18.04上でNetworkManagerとsystemd-networkdの競合で苦労したこ
とがあります。一応ご参考まで…
https://www.hiroom2.com/2018/05/29/ubuntu-1804-network-ja/)

　ではでは。

On Thu, 8 Oct 2020 05:35:21 +0000
Kenji Fujitani <kenji_fujitani at jtekt.co.jp> wrote:
> 初めまして
> 現在会社でUbuntu18.04LTSを使用しています。
> 社内IPアドレス他インターネットに接続するための設定（有線、wifi共）をしましたが、外部サーバーにアクセスできないので
> ご相談に上がった次第です。
> 
> 社内では主に有線LANを使用していますが、以下の事象が発生していまして対応方法が分かりません。
> 
> １．有線LAN使用時突然インターネット接続ができなくなる。
> ２．有線LAN使用時にWindowsPCとのリモート接続(xrdp使用）を行っているが、画面は見えてもファイルのコピペはできない。
> ３．get-apt update/upgradeはできない。接続先不明と帰ってくる。
> ４．ｗgetでhttpサーバーにアクセスできない。　git cloneでレポジトリの展開もできない。
> 　　⇒接続成功しても途中で断られる（おそらく社内セキュリティにかかり、接続が途切れたため）
> ５．無線LANは繋がることが多いが使用中に登録IDの携帯wifiを突然識別できなくなりネットワークが断線する。（社内wifiは6回線程飛んでおり、事務所は山奥にある）
> ６．画面右上をクリックしてネットワーク接続状況を確認したが、有線ネットワーク接続は管理対象外になっている。
> 　　⇒16.04LTSからアップデートしたので、この後設定が消えたか？
> 
> Proxy設定ができていないことが原因かと思いましたが、ネットワーク接続が不安定で繋がるときと繋がらないときがあります。
> ４については外部Hpの公開圧縮ファイルをダウンロードし、PC内部で展開後make,installとしたいのですが、公開ファイルすらダウンロードできません。
> 
> 少なくとも２項について解決させたいのですが、良い案はないでしょうか。
> また、設定上の問題解決につながる方法をご存じでしたらご教示頂きたく。
> 宜しくお願いします。
> JTEKT prepared a Global Privacy Policy for EU residents.
> Please visit the website.　https://www.jtekt.co.jp/e/privacy3.html
> 


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                   寺薗　淳也 (Terazono, Junya) 
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