[U-co] Soporte Técnico Ubuntu-Co

[Julián Alarcón]

2008/5/30 cablop <cablop en gmail.com>:

> En este momento continuamos con la adecuación del portal del Ubuntu-Co.
>
> Una de las principales finalidades del portal es mover el soporte técnico
> de la lista de correo al foro (http://foro.ubuntu-co.com). Con esto:
>
>    - La lista de correo se centrará en las actividades propias del Team,
>    como coordinar eventos, proyectos y conferencias, entre otros.
>    - La ayuda brindada a cada persona queda en un lugar accesible, el
>    foro, desde el cual debidamente documentada será ubicada en el wiki del
>    Ubuntu-Co.
>    - Evitamos bombardear la bandeja de correo de todos los usuarios en la
>    lista.
>    - La lista se convierte en una herramienta propia del Team.
>    - Para soporte quedará disponible el foro y eventualmente el irc.
>
> Cada vez que una persona solicite soporte técnico en la lista invitemosle
> que se remita al foro, es posible que ya haya una respuesta en el foro o a
> que deje su solicitud allí.
>
> --
> Ubuntu-co mailing list
> Ubuntu-co en lists.ubuntu.com
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-co
>
>

Caplob, muchas gracias por tu iniciativa y tu animo :). Asi como a las demás
personas que estan muy interesadas en colaborar con Ubuntu-Co y ya han
empezado a enfilar esfuerzos.

Les cuento a manera personal (ya habrá un acta oficial de las reuniones de
los Administradores de Ubuntu-Co). Hemos estado discutiendo bastante tiempo
como va a se la organizacion del Equipo.

Por encima y a la espera del acta, les comento que hemos discutido bastante
(y hasta pedimos asesoria :) ) con respecto a la organizacion de los dos
equipos... Llegamos a a conclusion de no realizar este proceso, sino que lo
mejor seria enfocarnos a motivar la participación en los Proyectos de
Ubuntu-Co de manera regular sin separar a la comunidad (que no era el
objetivo de nuestra propuesta pero que podria llegarse a pensar eso)

Por otro lado, se piensa mantener los medios que actualmente tenemos (lista
de correo, wiki (en los servidores oficiales), foro, pagina principal) y
crear otros como es un Planet [1] (o Planeta) y demás ideas que ojala nos
comenten en su debido momento.

Tambien se decidió hacer incapié en enfocarnos más en los servicos de
Launchpad para el soporte, a traves de Answers sin quitarle la posibilidad
al foro o a la lista de correos de tomar este uso.

Con respecto al foro, vimos que se requieren unas funcionalidades que por el
momento SMF no nos puede ofrecer, y si otras plataformas como phpBB. Por
esta razón decidimos cambiar a ésta. El proceso no va a ser inmediato y no
se intentará no perder toda la información valiosa que poseemos en el foro
actual.

No les cuento más por ahora, y les pido que si tienen algunas dudas, esperen
a que salga el Acta donde tal vez estas sea resueltas, y si no es el caso,
pues tambien los invito a que hagan sus comentarios.

Se cuidan, y espero que todos colaboremos en este proceso :)

[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Planeta_(agregador)
[2] http://www.simplemachines.org
[3] http://www.phpbb.com


Julián Alarcón
Administrador Ubuntu-Co
------------ próxima parte ------------
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