[U-co] OT: Software para control de mesa de ayuda

[Alexander Morales]

Buen dia comunidad,
Estamos tratanto de averiguar sobre un software que administre y controle la
recepcion de solicitudes en una mesa de ayuda o helpdesk, de tal forma que
los usuarios registren su solicitud y luego los funcionarios de la mesa de
ayuda entren y den atencion a traves de etapas y cambios de etapa de la
solicitud hecha por los usuarios. Si alguien conoce algun proyecto de
software libre, estamos interesados en el aplicativo.  Gracias por la
atencion a este mail.

Alexander Morales
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