[Ubuntu-BR] [Off topic] Opinioes sobre o Zimbra e correio eletronico em geral

[Marta Vuelma]

Olá pessoal.

Estou acompanhando esta discussão e gostaria de colaborar com mais algumas
experiências para o Welson.
Eu tenho uma empresa de suporte e consultoria e atendemos tanto empresas
privadas como do setor público. Tenho a sorte de atender alguns órgãos que
já enxergam o software livre como uma solução muito viável e já
implementaram ou estão implementando soluções nesta área. O que vejo de mais
importante nisso tudo (conforme o Xisberto explanou muito bem, na minha
opinião) é a possibilidade de agregar conhecimento através do SL. Participei
recentemente da implementação do Expresso em uma prefeitura aqui do RS, onde
toda a equipe de TI participou em diversos níveis.
Então, vejo que a possibilidade de licitar este projeto pode ser
interessante, mas deveria ser feita nos seguintes moldes:
- definição dos recursos desejados pela sua Prefeitura na solução de e-mail
- especificação da solução com base nos requisitos acima
- contratação de empresa para a instalação da solução e treinamento teu e da
tua equipe (incluindo documentação para TI e usuários)
- suporte por tempo determinado após a instalação
Mas este processo não deve impedir nem eliminar a necessidade de vocês
conhecerem a solução e terem a capacidade de dar suporte à ela. O valor de
uma solução de SL está justamente na autonomia que ela proporciona aos seus
usuários, entre outras coisas.

Apenas opiniões.... Espero ter ajudado.

Um abraço.

-- 
Marta Vuelma
martavuelma.wordpress.com





Em 13 de janeiro de 2011 18:53, Welington R. Braga
<welrbraga em gmail.com>escreveu:

> Welson,
>
> Também trabalho em uma instituição pública e estou com o mesmo
> impasse. Estou para preparar um comparativo entre oGoogle Apps, o
> Zimbra e o Zarafa, tanto na modalidade contratação de serviços (neste
> caso o serviço de e-mails estaria fora do perímetro da instituição),
> quanto no caso de apenas comprar o software e instalar em um servidor
> em nosso CPD (neste caso o google não entra).
>
> O nosso impasse com respeito ao google não é a questão "se o google
> fechar", pois como já deixaram claro por aqui é mais fácil cair dois
> raios em seu CPD e destruir tudo, do que a Google fechar e você perder
> seus dados.
>
> O impasse é por conta de não se ter controle sobre onde e como seus
> e-mails estão sendo manipulados. Imagine que a google tenha um CPD em
> algum país maluco destes que não respeitam o direito a privacidade
> alheia, como os do oriente médio por exemplo, e em dado momento o
> presidente maluco, deste país maluco, resolve que quer os dados do CPD
> e até mesmo todo o CPD?
>
> Nós lidamos com dados governamentais e sabemos que em meio as
> imundícias que nossos usuários recebem e enviam por e-mail, também há
> informações delicadas que não podem ficar sujeitas a este tipo de
> risco. Hoje o brasil e a google estão sendo tratados como xodós por
> meio mundo, mas e se daqui a um tempo a situação mudar?
>
> Talvez para alguns, este até possa parecer um cenário paranóico e
> pessimista, mas é pra isso que nós, como responsáveis pela segurança
> da informação, ganhamos nosso salário. Desta forma o que estou fazendo
> é meramente juntando os documentos para mostrar os prós e os contras
> de todas as possibilidades e jogando para o nosso comitê de TI
> decidir. Se um dia der m... não poderão me culpar, visto que foram
> eles quem escolheram.
>
> Se quer um conselho, faça o mesmo e caso não tenha um comitê de TI por
> ai, passe a responsablidade para o seu coordenador, chefe, gestor,
> mestre, presidente ou seja lá quem for que estiver acima de você. O
> negócio é tirar o seu pescoço desta forca.
>
> Se quiser pode entrar em contato comigo em PVT para trocarmos
> figurinhas com respeito a este assunto.
>
> Abc.
>
> Em 12 de janeiro de 2011 14:33, Welson de Avelar Soares Filho
> <wfilho em ice.ufjf.br> escreveu:
> > Olá amigos, tudo bem?
> >
> > Eu trabalho na Prefeitura de Juiz de Fora e fiquei responsável por
> atualizar
> > o serviço de correio eletrônico corporativo. Ao invés de eu meter a mão
> na
> > massa para fazer no peito e na raça, resolvi usar o que a lei me permite:
> > licitar este projeto. Mas para tal, eu preciso especificar, em miúdos, o
> que
> > será necessário. Eu sinceramente, nunca nem instalei um Postfix na minha
> > vida e por isso não sei o que está em voga no mercado.
> >
> > Nas minhas andanças webais, li que um tal de Zimbra é muito bem quisto.
> Mas
> > como não posso determinar marca em licitação (Zimbra), preciso saber como
> > especificar um projeto de correio eletrônico. Dentre as empresas que
> > aparecerão pode vir MS Exchange, o que não acho problemático até, visto
> que
> > também teria contrato de suporte e manutenção.
> >
> > Eu não sei mesmo o que pedir. Quais serviços cobrar da futura empresa que
> > vai implementar o serviço saca? Eu preciso de um serviço de correio
> > eletrônico atualizado, mas como pedir, esmiuçar isto? O que é importante
> de
> > ter, tecnologias, etc...?
> >
> > Obrigado pela atenção.
> >
> > --
> > Graduando em Ciência da Computação - U.F.J.F.
> >
> > Lattes: <http://lattes.cnpq.br/0220648760037625>
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> não desanimados; perseguidos, porém não desamparados; abatidos, porém
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