[Ubuntu-BR] A novela de reportar um bug no Ubuntu
Andre Cavalcante
andre.d.cavalcante em gmail.com
Quarta Dezembro 29 18:02:16 UTC 2010
Olá Fabiano,
Primeiramente parabéns pela opção do Ubuntu e bem-vindo a lista.
Segundo, uso o Ubuntu em note TM e te digo que não tenho nenhum dos
problemas relatados. Neste aspecto foi bom que você viesse primeiro a nós e
não ao launchpad, o que o pessoal de lá poderia te achincalhar e você
poderia acabar desistindo do Ubuntu.
No mais, segundo relatou, alguns dos problemas são realmente compatibilidade
do hardware: uma boa configuração no vídeo e o driver certo, e você
provavelmente não verá mais telas brancas ou pretas.
Quanto as barras (os panels/painéis) do Ubuntu somente são mostrados mesmo
após a carga. Uma vez aparecendo (o que é bem rápido) você já pode ir usando
- bem diferente do Windows que fica carregando um monte de programas e a
gente tem que esperar apesar do menu iniciar estar lá, mas o mouse... Se
está demorando é algum outro problema na inicialização, o que os logs
poderão te indicar algo.
Bem, quanto ao som, realmente já aconteceu comigo de ele sumir - mas foi BO
(burrice do operador) mesmo: removi o que não devia, bastou para isso eu
reinserir o indicator applet (não sei como é isso em pt, porque uso o
sistema em en) e estava resolvido. Pode ser que as instabilidades que você
reportou gerem algum erro no applet e você pode reinseri-lo, não necessita
reboot (no máximo um logout e um re - login).
Concordando com os colegas, acredito que seja melhor para você e para os
demais, que coloque um problema por vez em uma thread a ser aberta para cada
um dos problemas o que facilita a nossa iteração.
E vou ficando por aqui porque o meu e-mail já está tão grande quanto o teu e
difícil de ler.
Um abraço de além mar,
André Cavalcante
Almada, Portugal
Ubuntu User number # 24370
Quer saber sobre Open Source Software? http://sobreoss.blogspot.com
Quer saber mais sobre Espiritismo? http://sobreespiritismo.blogspot.com
Atenção: Este e-mail pode conter anexos no formato ODF (Open Document
Format)/ABNT (extensões odt, ods, odp, odb, odg). Antes de pedir os anexos
em outro formato, você pode instalar gratuita e livremente o BrOffice (
http://www.broffice.org) ou o seguinte Plugin para Microsoft Office (
http://www.sun.com/software/star/odf_plugin/get.jsp).
2010/12/29 Fabiano Vasconcelos <fvasconcelos em gmail.com>
> Bom dia, caros colegas!
>
> Desde a versão 10.04 do ubuntu, que aliás, foi a minha primeira - antes
> eu usava kubuntu - venho experimentando uns bugs chatos. Ontem eu tomei
> coragem e instalei a 10.10 no meu laptop, até pra ver se os bugs
> desapareciam. Ledo engano. Pelo contrário, apareceram novos bugs.
> #1: Bem, um dos bugs nojentos do 10.04, pelo menos na minha máquina, era
> do som desaparecer do nada, especialmente quando eu trocava de usuário -
> na realidade alternava de usuário. Ficava tudo mudo e eu não conhecia
> nenhum truque que fizesse aquilo se remediar a não ser reiniciar a
> máquina, isso quando eu tinha 2 ou 3 usuários abertos e muitos programas
> em execução. Não tinha jeito: pára tudo e reboot! Como eu instalei o
> 10.10 a menos de 24 horas, ainda não percebi se o bug persiste ou não.
> Ainda estou observando.
> #2: Outro bug fresco que me enchia e ainda enche o saco, e eu já
> consegui notar no 10.10 por 3 vezes em menos de 24 horas (na realidade
> 12 horas) é a ausência da barra de tarefas na inicialização. Aliás, por
> vezes não sobe barra nenhuma. Nem a de baixo e nem a de cima. O ambiente
> fica praticamente inutilizado e a solução mais rápida para a coisa é
> entrar numa tty em modo console e dar um /killall -9 gnome-session/. É
> um bug realmente irritante e que tira o status de estável do SO.
> #3: Tenho me deparado com um bug novo e esse é pesado: por duas vezes de
> ontem para hoje, na hora de desligar, ele simplesmente fica parado, com
> uma tela branca e uma faixa na lateral, sem nada por fazer. Não entra em
> tty, não funciona Alt+F2, NADA, só fica parado esperando você desligar o
> computador na /*brute force*/ mesmo. Esse bug é crítico.
> #4: Por último, também de ontem para hoje, notei um bug que foi raro na
> versão 10.04: vez por outra uma aplicação travava, quase sempre o
> Nautilus, parando todo o ambiente, deixando apenas o mouse funcionando e
> o acesso a tty. Aí já sabe: kill nele. Aliás, nem xkill funcionava.
> Se esses bugs críticos não forem arrumados logo, serei obrigado a voltar
> a usar o 10.04. Aliás, já havia posto na cabeça que iria sempre ficar
> uma versão atrás, para que não sentisse tanto os efeitos da
> instabilidade. Não sei porque resolvi instalar o 10.10.
> Entrei na página de reportagem de bugs do ubuntu para contar essa mesma
> história para eles (https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs
> <https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs>), mas desisti porque é
> uma novela mexicana mais dramática do mundo! Primeiro você se inscreve
> usando um aplicativo de reportagem de bugs, depois tem que ir numa lista
> consultar se aquele bug já foi reportado, depois tem que usar esse
> aplicativo com parâmetros com o número do processo que está dando pau,
> dentre outros protocolos. /No way/. Já tenho coisa demais para estudar
> em TI. Achei que fosse simplesmente escrever um e-mail relatando o que
> estava ocorrendo e descrever meu hardware.
> Em face disso, acabei de me inscrever na presente lista e estou aqui, na
> esperança de que alguém que tenha mais intimidade com o pessoal da
> canonical reporte estes bugs com uma tranquilidade maior, sem
> burocracia. Eu mesmo faria isso com o maior prazer, afinal, uso linux
> desde 1998 e adoro o pinguim, mas não tenho tempo para fazer uma
> graduação em reportar bugs. Acredito que por aqui deva ser mais
> tranquilo e deva surtir algum efeito.
> Desculpem se eu descumpri alguma regra de etiqueta ou de alguma maneira
> fui deselegante. Não era a minha intenção, acreditem. Gosto de escrever
> assim no final, pois encontro sempre em fóruns e listas de discussão
> pessoas que gostam de encontrar defeitos nas mensagens dos outros e
> apedrejá-los.
> De qualquer modo, estou aqui disposto a ajudar no desenvolvimento do SO
> do pinguim, seja reportando bugs ou programando. Neste momento estou
> tentando desenvolver um jogo em SDL e OpenGL. É um projeto de
> fim-de-semana, de horas de folga, para relaxar. Um dia ficará pronto, se
> Deus quiser.
> Aguardo o pronunciamento de alguém com competência para me ajudar e
> ajudar a todos que estão provando do mesmo bug. Abaixo segue a descrição
> da minha máquina. Se precisarem de mais detalhes, perguntem.
>
> Muita luz e paz a todos.
>
> Fabiano Vasconcelos
> Graduando em Redes de Computadores
> Desenvolvedor C/C++
> www.jent.com.br
>
> Minha máquina (saída de lshw -short):
>
> H/W path Device Class Description
> ======================================================
> system Inspiron 1545
> /0 bus 0W299R
> /0/0 memory 64KiB BIOS
> /0/400 processor Intel(R) Core(TM)2 Duo
> CPU T6600 @ 2.20GHz
> /0/400/700 memory 128KiB L1 cache
> /0/400/701 memory 2MiB L2 cache
> /0/400/0.1 processor Logical CPU
> /0/400/0.2 processor Logical CPU
> /0/1000 memory 3GiB System Memory
> /0/1000/0 memory 1GiB DIMM DDR Synchronous 800
> MHz (1.2 ns)
> /0/1000/1 memory 2GiB DIMM DDR Synchronous 800
> MHz (1.2 ns)
> /0/100 bridge Mobile 4 Series Chipset
> Memory Controller Hub
> /0/100/2 display Mobile 4 Series Chipset
> Integrated Graphics Controller
> /0/100/2.1 display Mobile 4 Series Chipset
> Integrated Graphics Controller
> /0/100/1a bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
> Controller #4
> /0/100/1a.1 bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
> Controller #5
> /0/100/1a.2 bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
> Controller #6
> /0/100/1a.7 bus 82801I (ICH9 Family) USB2
> EHCI Controller #2
> /0/100/1b multimedia 82801I (ICH9 Family) HD Audio
> Controller
> /0/100/1c bridge 82801I (ICH9 Family) PCI
> Express Port 1
> /0/100/1c.1 bridge 82801I (ICH9 Family) PCI
> Express Port 2
> /0/100/1c.1/0 wlan0 network WiFi Link 5100
> /0/100/1c.2 bridge 82801I (ICH9 Family) PCI
> Express Port 3
> /0/100/1c.2/0 eth0 network 88E8040 PCI-E Fast Ethernet
> Controller
> /0/100/1c.4 bridge 82801I (ICH9 Family) PCI
> Express Port 5
> /0/100/1d bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
> Controller #1
> /0/100/1d.1 bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
> Controller #2
> /0/100/1d.2 bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
> Controller #3
> /0/100/1d.7 bus 82801I (ICH9 Family) USB2
> EHCI Controller #1
> /0/100/1e bridge 82801 Mobile PCI Bridge
> /0/100/1f bridge ICH9M LPC Interface Controller
> /0/100/1f.2 scsi0 storage ICH9M/M-E SATA AHCI Controller
> /0/100/1f.2/0 /dev/sda disk 320GB WDC WD3200BEVT-7
> /0/100/1f.2/0/1 /dev/sda1 volume 1953MiB Linux swap volume
> /0/100/1f.2/0/2 /dev/sda2 volume 296GiB Extended partition
> /0/100/1f.2/0/2/5 /dev/sda5 volume 267GiB Linux filesystem
> partition
> /0/100/1f.2/0/2/6 /dev/sda6 volume 9766MiB Linux filesystem
> partition
> /0/100/1f.2/0/2/7 /dev/sda7 volume 19GiB HPFS/NTFS partition
> /0/100/1f.2/1 /dev/cdrom disk DVD+-RW TS-L633C
> /0/100/1f.3 bus 82801I (ICH9 Family) SMBus
> Controller
> /0/1 scsi6 storage
> /0/1/0.0.0 /dev/sdb disk SCSI Disk
> --
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