[Ubuntu-be] OT: wettelijke garantie

[Patrick Coeman]

Bwa der is enkele weken geleden in een aflevering van Peeters & Pichal
aandacht aan besteed omdat Apple klanten van het kastje naar de muur
werden gestuurd.

Jan Claeys schreef:
> Op dinsdag 27-01-2009 om 23:42 uur [tijdzone +0100], schreef Ben Bridts:
>> Jan Claeys wrote:
>>> De 2 jaar wettelijke garantie staat los van de fabrieksgarantie en moet
>>> door de verkoper geleverd worden, niet door de fabrikant.  Een winkel
>>> die zo zot is om producten te verkopen waarop de fabrikant zelf geen 2
>>> jaar garantie geeft moet dat uiteraard zelf maar weten, en uit eigen kas
>>> vergoeden...
> 
>> Geldt dit ook voor online winkels?
> 
> Ja, uiteraard.
> 
>>  Want dan is Apple wel een "garantieverkrachter" hoor zie
>> http://store.apple.com/Catalog/belfl/Images/salespolicies_consumer.html#Anchor-10-44867
> 
> Dat betreft de "contractuele garantie" (= fabrieksgarantie).
> 
> De wettelijke garantie voor consumenten (en dus niet voor bedrijven!)
> blijft echter wel 2 jaar gelden.  Zie ook punt 11.1 daaronder: "Indien u
> Consument bent, geldt enige beperking of uitsluiting van
> aansprakelijkheid in de Overeenkomst slechts voorzover deze niet in
> strijd is met regels van dwingend recht. Indien u geen Consument bent
> gelden de volgende regels:".  Het lijkt me dus duidelijk dat ze bij
> Apple die wet (wetten staan boven contracten, vandaar "dwingend recht")
> ook wel kennen...  ;-)
> 
> 
> NB: als een verkoper (Apple of een ander) ooit lastig doet hierover, dan
> kan je best de "economische inspectie" contacteren, en (vor zover ik kan
> beoordelen) wordt dat dan meestal snel opgelost (zeker bij grote
> bedrijven als Apple).
> 
> 

-- 
Patrick Coeman
171dotBE

WIJ ZIJN VERHUISD, NIEUW ADRES VANAF 1 JULI.

ICT consulting & beveiliging
Informatiebeveiliging naar ISO-17799, openbron en openstandaarden
Debian GNU Linux, Ubuntu Linux, Microsoft windows en server.

BTW / Ondernemingsnummer: BE-0868.969.748
Richardstraat 36 te B-2060 Antwerpen
Tel: 03 877 79 98, Fax: 03 226 44 02, GSM: 0476 95 95 05
www.171.be info at 171.be