[lubuntu-users] Lubuntu 16.04 Xorg crash after update.

Walter Orsi walter.orsi.uy at gmail.com
Sat Jan 13 20:02:45 UTC 2018


Hi everybody!

I need some help trying the problem already mentioned. After an update,
three days ago, a Dell Inspiron 15-3552 notebook does not boot and only get
a black screen.

I've found some ways to make it boot, though not always work.

The first time I could make it boot, a message saying there was an Xorg
crash was given.

*lshw* gave this output:

    descripción: Portátil
    producto: Inspiron 15-3552 (06AC)
    fabricante: Dell Inc.
    versión: 4.0.13
    serie: 96BQ5F2
    anchura: 64 bits
    capacidades: smbios-2.8 dmi-2.8 vsyscall32
    configuración: boot=normal chassis=portable family=Inspiron sku=06AC
uuid=44454C4C-3600-1042-8051-B9C04F354632
  *-core
       descripción: Placa base
       producto: 0RDHM3
       fabricante: Dell Inc.
       id físico: 0
       versión: A00
       serie: .96BQ5F2.CNWSC0074P008Y.
       ranura: To be filled by O.E.M.
     *-firmware
          descripción: BIOS
          fabricante: Dell Inc.
          id físico: 0
          versión: 4.0.13
          date: 12/22/2016
          tamaño: 64KiB
          capacidad: 6592KiB
          capacidades: pci pnp upgrade shadowing cdboot bootselect edd
int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb smartbattery
biosbootspecification netboot uefi
     *-memory
          descripción: Memoria de sistema
          id físico: 19
          ranura: Placa de sistema o placa base
          tamaño: 4GiB
        *-bank
             descripción: DIMM DDR3 1600 MHz (0,6 ns)
             producto: HMT451S6BFR8A-PB
             fabricante: Hynix Semiconductor (Hyundai Electronics)
             id físico: 0
             serie: 1277E380
             ranura: A1_DIMM0
             tamaño: 4GiB
             anchura: 64 bits
             reloj: 1600MHz (0.6ns)
     *-cache:0
          descripción: L1 caché
          id físico: 22
          ranura: CPU Internal L1
          tamaño: 112KiB
          capacidad: 112KiB
          capacidades: internal write-back
          configuración: level=1
     *-cache:1
          descripción: L2 caché
          id físico: 23
          ranura: CPU Internal L2
          tamaño: 2MiB
          capacidad: 2MiB
          capacidades: internal write-back unified
          configuración: level=2
     *-cpu
          descripción: CPU
          producto: Intel(R) Celeron(R) CPU  N3060  @ 1.60GHz
          fabricante: Intel Corp.
          id físico: 24
          información del bus: cpu at 0
          versión: Intel(R) Celeron(R) CPU N3060 @ 1.60GHz
          ranura: SOCKET 0
          tamaño: 2173MHz
          capacidad: 2480MHz
          anchura: 64 bits
          reloj: 80MHz
          capacidades: x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae
mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse
sse2 ss ht tm pbe syscall nx rdtscp constant_tsc arch_perfmon pebs bts
rep_good nopl xtopology tsc_reliable nonstop_tsc aperfmperf tsc_known_freq
pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm sse4_1
sse4_2 movbe popcnt tsc_deadline_timer aes rdrand lahf_lm 3dnowprefetch epb
tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid tsc_adjust smep erms dtherm ida arat
cpufreq
          configuración: cores=2 enabledcores=2 threads=2
     *-pci
          descripción: Host bridge
          producto: Intel Corporation
          fabricante: Intel Corporation
          id físico: 100
          información del bus: pci at 0000:00:00.0
          versión: 35
          anchura: 32 bits
          reloj: 33MHz
          configuración: driver=iosf_mbi_pci
          recursos: irq:0
        *-display
             descripción: VGA compatible controller
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: 2
             información del bus: pci at 0000:00:02.0
             versión: 35
             anchura: 64 bits
             reloj: 33MHz
             capacidades: pm msi vga_controller bus_master cap_list rom
             configuración: driver=i915 latency=0
             recursos: irq:172 memoria:90000000-90ffffff
memoria:80000000-8fffffff ioport:f000(size=64) memoria:c0000-dffff
        *-generic:0
             descripción: Signal processing controller
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: b
             información del bus: pci at 0000:00:0b.0
             versión: 35
             anchura: 64 bits
             reloj: 33MHz
             capacidades: msi pm bus_master cap_list
             configuración: driver=proc_thermal latency=0
             recursos: irq:174 memoria:91317000-91317fff
        *-generic:1
             descripción: SD Host controller
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: 10
             información del bus: pci at 0000:00:10.0
             versión: 35
             anchura: 32 bits
             reloj: 33MHz
             capacidades: pm bus_master cap_list
             configuración: driver=sdhci-pci latency=0
             recursos: irq:16 memoria:91316000-91316fff
        *-storage
             descripción: SATA controller
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: 13
             información del bus: pci at 0000:00:13.0
             versión: 35
             anchura: 32 bits
             reloj: 66MHz
             capacidades: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
             configuración: driver=ahci latency=0
             recursos: irq:171 ioport:f060(size=32)
memoria:91315000-913157ff
        *-usb
             descripción: USB controller
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: 14
             información del bus: pci at 0000:00:14.0
             versión: 35
             anchura: 64 bits
             reloj: 33MHz
             capacidades: pm msi xhci bus_master cap_list
             configuración: driver=xhci_hcd latency=0
             recursos: irq:170 memoria:91300000-9130ffff
           *-usbhost:0
                producto: xHCI Host Controller
                fabricante: Linux 4.10.0-40-generic xhci-hcd
                id físico: 0
                información del bus: usb at 1
                nombre lógico: usb1
                versión: 4.10
                capacidades: usb-2.00
                configuración: driver=hub slots=7 speed=480Mbit/s
              *-usb:0
                   descripción: USB hub
                   producto: USB2.0 Hub
                   fabricante: Genesys Logic, Inc.
                   id físico: 2
                   información del bus: usb at 1:2
                   versión: 88.32
                   capacidades: usb-2.00
                   configuración: driver=hub maxpower=100mA slots=4
speed=480Mbit/s
                 *-usb:0
                      descripción: Interfaz Bluetooth
                      fabricante: Atheros Communications, Inc.
                      id físico: 1
                      información del bus: usb at 1:2.1
                      versión: 0.02
                      capacidades: bluetooth usb-1.10
                      configuración: driver=btusb maxpower=100mA
speed=12Mbit/s
                 *-usb:1
                      descripción: Dispositivo USB genérico
                      producto: USB2.0-CRW
                      fabricante: Generic
                      id físico: 2
                      información del bus: usb at 1:2.2
                      versión: 39.60
                      serie: 20100201396000000
                      capacidades: usb-2.00
                      configuración: driver=rtsx_usb maxpower=500mA
speed=480Mbit/s
              *-usb:1
                   descripción: Vídeo
                   producto: Integrated_Webcam_HD
                   fabricante: CNFEH45N104040000182
                   id físico: 5
                   información del bus: usb at 1:5
                   versión: 42.73
                   serie: 200901010001
                   capacidades: usb-2.00
                   configuración: driver=uvcvideo maxpower=500mA
speed=480Mbit/s
           *-usbhost:1
                producto: xHCI Host Controller
                fabricante: Linux 4.10.0-40-generic xhci-hcd
                id físico: 1
                información del bus: usb at 2
                nombre lógico: usb2
                versión: 4.10
                capacidades: usb-3.00
                configuración: driver=hub slots=6 speed=5000Mbit/s
        *-generic:2
             descripción: Encryption controller
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: 1a
             información del bus: pci at 0000:00:1a.0
             versión: 35
             anchura: 32 bits
             reloj: 33MHz
             capacidades: pm msi bus_master cap_list
             configuración: driver=mei_txe latency=0
             recursos: irq:173 memoria:91100000-911fffff
memoria:91000000-910fffff
        *-multimedia
             descripción: Audio device
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: 1b
             información del bus: pci at 0000:00:1b.0
             versión: 35
             anchura: 64 bits
             reloj: 33MHz
             capacidades: pm msi bus_master cap_list
             configuración: driver=snd_hda_intel latency=0
             recursos: irq:175 memoria:91310000-91313fff
        *-pci
             descripción: PCI bridge
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: 1c
             información del bus: pci at 0000:00:1c.0
             versión: 35
             anchura: 32 bits
             reloj: 33MHz
             capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master
cap_list
             configuración: driver=pcieport
             recursos: irq:16 memoria:91200000-912fffff
           *-network
                descripción: Interfaz inalámbrica
                producto: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
                fabricante: Qualcomm Atheros
                id físico: 0
                información del bus: pci at 0000:01:00.0
                nombre lógico: wlp1s0
                versión: 01
                serie: f8:da:0c:18:29:6b
                anchura: 64 bits
                reloj: 33MHz
                capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom
ethernet physical wireless
                configuración: broadcast=yes driver=ath9k
driverversion=4.10.0-40-generic firmware=N/A ip=192.168.2.10 latency=0
link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
                recursos: irq:16 memoria:91200000-9127ffff
memoria:91280000-9128ffff
        *-isa
             descripción: ISA bridge
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: 1f
             información del bus: pci at 0000:00:1f.0
             versión: 35
             anchura: 32 bits
             reloj: 33MHz
             capacidades: isa bus_master cap_list
             configuración: driver=lpc_ich latency=0
             recursos: irq:0
        *-serial NO RECLAMADO
             descripción: SMBus
             producto: Intel Corporation
             fabricante: Intel Corporation
             id físico: 1f.3
             información del bus: pci at 0000:00:1f.3
             versión: 35
             anchura: 32 bits
             reloj: 33MHz
             capacidades: pm cap_list
             configuración: latency=0
             recursos: memoria:91314000-9131401f ioport:f040(size=32)
     *-scsi:0
          id físico: 1
          nombre lógico: scsi0
          capacidades: emulated
        *-disk
             descripción: ATA Disk
             producto: ST500LT012-1DG14
             fabricante: Seagate
             id físico: 0.0.0
             información del bus: scsi at 0:0.0.0
             nombre lógico: /dev/sda
             versión: SDM1
             serie: WBY8NAQZ
             tamaño: 465GiB (500GB)
             capacidades: partitioned partitioned:dos
             configuración: ansiversion=5 logicalsectorsize=512
sectorsize=4096 signature=a95c4fde
           *-volume:0
                descripción: partición EXT4
                fabricante: Linux
                id físico: 1
                información del bus: scsi at 0:0.0.0,1
                nombre lógico: /dev/sda1
                nombre lógico: /
                versión: 1.0
                serie: a9a3c6b3-b704-4ee5-97d2-573835823b0f
                tamaño: 16GiB
                capacidad: 16GiB
                capacidades: primary bootable journaled extended_attributes
large_files huge_files dir_nlink extents ext4 ext2 initialized
                configuración: created=2017-11-14 19:22:38 filesystem=ext4
lastmountpoint=/ modified=2018-01-12 15:02:28 mount.fstype=ext4
mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered mounted=2018-01-11
18:07:34 state=mounted
           *-volume:1
                descripción: Extended partition
                id físico: 2
                información del bus: scsi at 0:0.0.0,2
                nombre lógico: /dev/sda2
                tamaño: 448GiB
                capacidad: 448GiB
                capacidades: primary extended partitioned
partitioned:extended
              *-logicalvolume:0
                   descripción: Linux swap / Solaris partition
                   id físico: 5
                   nombre lógico: /dev/sda5
                   capacidad: 1906MiB
                   capacidades: nofs
              *-logicalvolume:1
                   descripción: Linux filesystem partition
                   id físico: 6
                   nombre lógico: /dev/sda6
                   nombre lógico: /home
                   capacidad: 447GiB
                   configuración: mount.fstype=ext4
mount.options=rw,relatime,data=ordered state=mounted
     *-scsi:1
          id físico: 2
          nombre lógico: scsi1
          capacidades: emulated
        *-cdrom
             descripción: DVD-RAM writer
             producto: DVD+-RW DU-8A5LH
             fabricante: PLDS
             id físico: 0.0.0
             información del bus: scsi at 1:0.0.0
             nombre lógico: /dev/cdrom
             nombre lógico: /dev/cdrw
             nombre lógico: /dev/dvd
             nombre lógico: /dev/dvdrw
             nombre lógico: /dev/sr0
             versión: 6D11
             capacidades: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
             configuración: ansiversion=5 status=nodisc
  *-battery
       descripción: Níquel cadmio Battery
       producto: Battery Name
       fabricante: Battery Manufacturer
       id físico: 1
       versión: 01/01/2012
       serie: Serial Number
       ranura: Location of the battery

*lspci* gave this output:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 2280 (rev 35)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 22b1 (rev 35)
00:0b.0 Signal processing controller: Intel Corporation Device 22dc (rev 35)
00:10.0 SD Host controller: Intel Corporation Device 2294 (rev 35)
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation Device 22a3 (rev 35)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Device 22b5 (rev 35)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation Device 2298 (rev 35)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Device 2284 (rev 35)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 22c8 (rev 35)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 229c (rev 35)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Device 2292 (rev 35)
01:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless
Network Adapter (rev 01)

Finally, some of the information given by the Xorg crash message is the
following:

ExecutablePath: /usr/lib/xorg/Xorg
Package: xserver-xorg-core-hwe-16.04 2:1.19.5-0ubuntu2~16.04.1
ProblemType: Crash
ApportVersion: 2.20.1-0ubuntu2.15
Architecture: amd64
DistroRelease: Ubuntu 16.04
InstallationMedia: Lubuntu 16.04.3 LTS "Xenial Xerus" - Release amd64
(20170801)
PackageArchitecture: amd64
ProcCmdline: /usr/lib/xorg/Xorg -core :0 -seat seat0 -auth
/var/run/lightdm/root/:0 -nolisten tcp vt7 -novtswitch
ProcVersionSignature: Ubuntu 4.10.0-40.44~16.04.1-generic 4.10.17
SourcePackage: xorg-server-hwe-16.04
Uname: Linux 4.13.0-26-generic x86_64

I must mention it's a fresh install.

I've tried adding "nomodeset" in GRUB but didn't work.

I've also made several google search but my knowledge does not allow me to
realize which of the several possible solutions and paths I should take...

Thanks in advance for any help or guidance.

Regards,

Walter Orsi
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