[Bug 1027328] Re: disque dur defectueux ?

[Jean-Baptiste Lallement]

Bonjour,

En effet vu le message d'erreur (device error) il s'agit d'un disque
defectueux qu'il vous faut donc remplacer.

Message complet
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.782347] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.782352] ata1.00: irq_stat 0x40000001
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.782357] ata1.00: failed command: READ DMA
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.782365] ata1.00: cmd c8/00:08:00:08:00/00:00:00:00:00/e0 tag 0 dma 4096 in
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.782368]          res 61/04:08:00:08:00/00:00:00:00:00/e0 Emask 0x1 (device error)
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.782372] ata1.00: status: { DRDY DF ERR }
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.782376] ata1.00: error: { ABRT }
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.785280] ata1.00: failed to enable AA (error_mask=0x1)
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789123] ata1.00: failed to enable AA (error_mask=0x1)
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789133] ata1.00: configured for UDMA/133 (device error ignored)
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789156] sd 0:0:0:0: [sda]  Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789162] sd 0:0:0:0: [sda]  Sense Key : Aborted Command [current] [descriptor]
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789169] Descriptor sense data with sense descriptors (in hex):
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789172]         72 0b 00 00 00 00 00 0c 00 0a 80 00 00 00 00 00 
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789185]         00 00 08 00 
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789191] sd 0:0:0:0: [sda]  Add. Sense: No additional sense information
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789197] sd 0:0:0:0: [sda] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 00 00 00 08 00
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789210] end_request: I/O error, dev sda, sector 2048
Jul 21 01:32:21 ubuntu kernel: [25253.789231] ata1: EH complete

Vous pouvez soit contacter le SAV Acer si votre matériel est toujours
sous garantie, sinon le remplacer vous-même ou le faire remplacer par un
assembleur.

Je ferme ce rapport étant donné qu'il ne s'agit pas d'un problème avec
Ubuntu.

Merci d'utiliser Ubuntu et bonne chance pour la suite avec votre
matériel.

** Changed in: ubiquity (Ubuntu)
       Status: New => Invalid

-- 
You received this bug notification because you are a member of Ubuntu
Foundations Bugs, which is subscribed to ubiquity in Ubuntu.
https://bugs.launchpad.net/bugs/1027328

Title:
  disque dur defectueux ?

Status in “ubiquity” package in Ubuntu:
  Invalid

Bug description:
  Bonjour et merci de venir a mon aide 
  tout d'abord je ne peux plus intaller windos 7 sur mon pc l'intalllation crash a chaque tentative  , 
  Ensuite je ne peux plus acceder a ma partition de recuperation Gparted me dit que mon disque dur n'est pas formater et que je doit le reparer avec ntfsprogs -3g , 
  Et pour finir L'installation d'ubuntu crash est me dit de poster le rapport
  Que faire conctater le service acer ?
  Merci d'acance pour votre aide

  Pc acer 7741g Intel core i5-460m 1gb video et 4 gb ram

  ProblemType: Bug
  DistroRelease: Ubuntu 12.04
  Package: ubiquity 2.10.16 [modified: lib/partman/automatically_partition/question]
  ProcVersionSignature: Ubuntu 3.2.0-23.36-generic 3.2.14
  Uname: Linux 3.2.0-23-generic x86_64
  ApportVersion: 2.0.1-0ubuntu5
  Architecture: amd64
  CasperVersion: 1.315
  Date: Sat Jul 21 03:32:26 2012
  InstallCmdLine: file=/cdrom/preseed/ubuntu.seed boot=casper initrd=/casper/initrd.lz quiet splash -- debian-installer/language=fr keyboard-configuration/layoutcode?=fr keyboard-configuration/variantcode?=oss maybe-ubiquity
  LiveMediaBuild: Ubuntu 12.04 "Precise" - Build amd64 LIVE Binary 20120425-15:28
  ProcEnviron:
   TERM=unknown
   PATH=(custom, no user)
   LANG=fr_FR.UTF-8
   SHELL=/bin/bash
  SourcePackage: ubiquity
  UpgradeStatus: No upgrade log present (probably fresh install)

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