<div dir="auto">If he can boot from a live disk an get teamviewer runing it should work. Also he can run fsck from the live disks check his hdd for bad sectors using disks' smart utility, and optionaly reinstall, I would recommend cleaning the disk from everything but the home folder before reinstalling. </div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, 28 Mar 2019, 06:04 Jan, <<a href="mailto:jan@verslank.net">jan@verslank.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
  

    
  
  <div text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    Good day all,<br>
    <br>
    My friend in Pretoria is a newbie to Ubuntu. <br>
    <br>
    After the power outages and associated interruptions and reboots he
    is stuck with a black screen with a lot of coding, a "initrams"
    message and a terminal. He is connected via dual-boot Windoze, also
    has a laptop which he might be able to get going. <br>
    <br>
    I have suggested he should try to boot on an old kernel at startup,
    or recovery mode, or try these commands:<br>
    <br>
    sudo aptitude reinstall ubuntu-desktop grub-pc grub-pc-bin <br>
    <br>
    sudo touch /forcefsck<br>
    <br>
    <font size="+1"><code class="m_-7760746747952840453western">sudo add-apt-repository -y
        ppa:yannubuntu/boot-repair</code><code class="m_-7760746747952840453western"></code><br>
      <code class="m_-7760746747952840453western"></code><br>
      <code class="m_-7760746747952840453western">sudo apt-get update</code><code class="m_-7760746747952840453western"></code><br>
      <code class="m_-7760746747952840453western"></code><br>
      <code class="m_-7760746747952840453western">sudo apt-get install -y boot-repair
        && boot-repair</code><br>
    </font><br>
    He is not making progress. How can we best connect with him to help
    him please?
    <br>
    <br>
    Best wishes,<br>
    <br>
    Jan<br>
  </div>

-- <br>
ubuntu-za mailing list<br>
<a href="mailto:ubuntu-za@lists.ubuntu.com" target="_blank" rel="noreferrer">ubuntu-za@lists.ubuntu.com</a><br>
<a href="https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-za" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-za</a><br>
</blockquote></div>