[l-ubuntu-ve] Hipocresía en el departamento tecnico de CANTV

Efrain Valles efrain en ubuntu.org.ve
Dom Ago 31 00:46:22 BST 2008 


El sáb, 30-08-2008 a las 21:48 +0000, Juan Hernandez escribió:
> Rolando, tienes razon.
> 
> Es desde mi punto de vista, lo mas absurdo que se gaste tiempo y recursos en
> crear una distribucion de Linux cuando hay tantos vacios en el mundo de SL
Dependiendo de cual sea el objetivo, ellos tienen un buen punto para
hacerlo. canalizar el soporte a nivel nacional.


> 
> Tengo la siguiente pregunta para la gente detras de Canaima:
> 
> Independientemente de lo absurdo que pueda ser la creacion de esta distro,
> por que se deriba de Debian y no de ubuntu??
Mmmm buena pregunta. quizas es por el nicho de quere estar mas cerca del
projecto madre y colaborar mucho mas de cerca. a lo mejor para no quedar
mal con los otros proveedores que tambien son patrocinados por empresas
(RED HAT, NOVELL??).

> 
> --- la respuesta tipica de gente del CNTI o de fanaticos debian seria:
> 
> Porque Ubuntu es "creado" por una empresa y esta puede ser adquirida por
> otra mas y asi desaparecer...
Algo absurdo, mucho de ubuntu no es desarrollado por canonical. es
trabajo arduo de voluntarios que no solo colaboran en ubuntu sino que se
aseguran que los bugs que esten en Ubuntu tambien lleguen a ser
reflejados en debian y muchas veces brindando parches (aunque aveces no
les sean utiles). hasta el punto 

> 
> --- entonces me viene otra cosa a la cabeza...
> 
> Si es asi, pq gnusense esta basado en ubuntu?? mmmhhh... la distro
> patrocinada por la FSF...
Eso es un pique entre RMS y DEBIAN :S que no favorece a ninguno de los
dos. Pero Debian es sin duda alguna la referencia de libertad mas clara
en ecosistema FOSS y no hay duda. 

Y no me entiendan mal... Soy Ubuntero hasta la muerte, pero se honrar un
proyecto del tamaño de Debian. Sin Debian, no hay Ubuntu.

Por otro lado, tambien podemos desbancar el viejo dicho de que UBUNTU no
colabora con Debian... y mas ahora con LAUNCHPAD como Open Source...

> 
> http://www.*gnewsense.*org
> 
> 
> 2008/8/30 Rolando F. Blanco C. <rolando en ubuntu.org.ve>
> 
> > Saludos,
> >
> > Lo que realmente debemos entender, es que CANTV no ha dado, no da y NO dará
> > soporte, y menos a *Ubuntu, menos cuando están ahora convencidos de
> > cambiarlo todo a CANAIMA,
> >
> > Todos los Lenovo que vienen por CANTV, vendrán con CANAIMA, asi que
> > seguramente, el canal de soporte que incluyan sean para esa distribución.
> > Porque lo peor de todo, es que no todos pensamos en el S.O. GNU/Linux, sino
> > que diferencian todo por la Distro. Y digo lamentablemente, porque si
> > empresas como CANTV, pretenden brindar soporte, debería ser a Linux y no a
> > una distro en especifica.
> >
> > Por eso es la propuesta de brindar una herramienta, un punto de encuentro
> > para aquellos que se sienten abandonados, despues de que compraron una
> > compu, y la misma tenia *ubuntu
> >
> > Que bueno, que podemos ver la situación desde el correcto punto de vista.
> >
> > Saludos Fraternos Ubunteros,
> >
> > El 30 de agosto de 2008 17:32, Iosu Landa <eldiabloguardian en gmail.com
> > >escribió:
> >
> > > Lo que tenemos que hacer como comunidad, Plantearles a CANTV cursos y
> > > talleres por parte de la comunidad GNU/Linux en General, y hacer un Wiki,
> > > con los casos y los posibles soluciones de las conexiones de internet,
> > > modem., etc.
> > >
> > > El día 28/08/08, Kary <camposkj en gmail.com> escribió:
> > > >
> > > > Jesus
> > > >
> > > > Realmente me parece inaudito, ahora, creo que además de contarnos que
> > ha
> > > > sido magnifico; tu llamada fue registrada en cantv, te sugiero que
> > envies
> > > > la
> > > > denuncia en la página de cantv.  A mi me paso algo similar y puse la
> > > > denuncia y me llamaron y a las horas me restablecieron el servicio. Es
> > > > realmente de mal gusto cuando esta misma semana la presidenta de cantv
> > > > anunciaba la migración de 45% a SL y reconociendo su atraso en este
> > > > sentido.
> > > >
> > > > Un saludo
> > > > Kary
> > > >
> > > >
> > > > El día 26/08/08, Jesus Meneses <jesusm0812 en gmail.com> escribió:
> > > > >
> > > > > Buen en s dias/tardes/noches (la que aplique), un saludo cordial a toda
> > > la
> > > > > lista, escribo esto solo para desahogarme y deshacerme de este mal
> > > sabor
> > > > de
> > > > > boca que me dejo una llamada al departamento tecnido de CANTV.
> > > > >
> > > > > Hace 2 dias mi servicio de internet aba se vio interrumpido, reviso
> > > todo
> > > > lo
> > > > > que puedo revisar de mi parte, y hasta donde mis conocimientos
> > > alcanzan,
> > > > me
> > > > > logueo en windows y tengo conexion, asi que googleo un poco y
> > encuentro
> > > > > algunas pistas sobre lo que pudo haber pasado, regreso a ubuntu y
> > > trasteo
> > > > > un
> > > > > poco pero mis conocimientos son pocos como para ir solo sin la ayuda
> > de
> > > > San
> > > > > Google, mi novia ve que empiezo a sudar frio y me veo palido por la
> > > falta
> > > > > de
> > > > > internet y en un tono inocente me dice "¿por que no llamas al soporte
> > > > > tecnico?", francamente me senti un poco ofendido y es porque hirió
> > ese
> > > > > ridiculo machismo que nos hace creernos que podemos arreglar todo, en
> > > > fin,
> > > > > me decido y llamo.
> > > > >
> > > > > -"Buenos dias le habla Fulano de Tal me indica su nombre, numero de
> > > > > telefono
> > > > > y cual es su problema" (un saludo espontaneo mas que todo)
> > > > > -"Jesus Meneses, 0251-263xxxx, no tengo internet desde esta mañana"
> > > > > -"La linea esta a su nombre?"
> > > > > -"Si"
> > > > > -"Muy bien dejeme chequear el estado de bla bla bla..." (no, no tengo
> > > el
> > > > > servicio cortado) "Gracias por esperar señor Jesus, le indico que en
> > > > estos
> > > > > momentos el servicio se encuentra activo para su zona esto significa
> > > que
> > > > > hay
> > > > > un problema con su configuracion, digame, ¿que windows tiene?" (ante
> > > todo
> > > > > esa pregunta me parece prejuiciosa, ¿Por qué él asume que uso
> > windows?
> > > > ¡Es
> > > > > casi ofensivo! jaja)
> > > > > -"Ninguno, no uso windows, uso ubuntu"
> > > > > -"¿Ubuntu o kubuntu?" (esta pregunta luego no tendria proposito
> > alguno)
> > > > > -"En realidad uso ubuntu con una instalacion minima y XFCE, asi que
> > > seria
> > > > > un
> > > > > Xubuntu-minimal"
> > > > > -"Ok, correcto, permitame un segundo" (justo en ese instante me
> > estaba
> > > > > arrepintiendo de haber llamado y desperdiciar mi tiempo). "Gracias
> > por
> > > la
> > > > > espera señor Jesus, le informamos que nosotros no contamos con
> > > asistencia
> > > > > tecnica para sistemas operativos que no sean Windows..." (Quijada en
> > el
> > > > > piso) "...Quedaria de su parte buscar asistencia tecnica, ¿alguna
> > otra
> > > > > pregunta?" (me quede callado un segundo...)
> > > > > -"Si, ¿conoce ud el decreto presidencial 3.390?, este dice que la
> > > > > administracion publica empleará prioritariamente software libre,
> > ¿como
> > > es
> > > > > posible que siendo CANTV un ente gubernamental no ofrezca asistencia
> > > > > tecnica
> > > > > para sistemas operativos basados en linux?"
> > > > > -"Lo siento señor Jesus, ¿desea reportar una queja?"
> > > > > -"No, no a ustedes" (colgué)
> > > > >
> > > > > La queja la presento ante ustedes, comunidad de software libre en
> > > > > Venezuela,
> > > > > ante todo quiero preguntar si estoy errado en este pensamiento que
> > > tengo
> > > > > que
> > > > > son en CANTV unos totales hipocritas al decirme esto, no tengo ningun
> > > > > inclinamiento politico, solo he de decir que una de las mejoras cosas
> > > que
> > > > > ha
> > > > > hecho el actual presidente ha sido el decreto 3.390, ¿y esto para
> > que?,
> > > > > para
> > > > > que sea ignorada dicha medida.
> > > > >
> > > > > Actualmente existe un aproximado de 4.2 millones
> > > > >
> > > > >
> > > >
> > >
> > http://www.tecnologiahechapalabra.com/datos/datos_estadistica/articulo.asp?i=802
> > > > > de usuarios de internet en venezuela, si interpolamos el hecho que
> > > > > actualmente el 1% de la poblacion mundial usa linux, aproximadamente
> > en
> > > > > venezuela hay un numero de 42000 personas usando linux
> > > (aproximadamente,
> > > > > haciendo calculos muy optimistas), con todo esto quiero decir que de
> > > > todas
> > > > > las personas que trabajan en el departamento de asistencia tecnica en
> > > > CANTV
> > > > > al menos un 1% deberia estar capacitada para bridar asistencia
> > tecnica
> > > a
> > > > > linux, ¿o me equivoco?
> > > > >
> > > > > Por favor saquenme de esta duda que tengo, ¿es esto algo normal?,
> > > ¿estoy
> > > > > sobre actuando?. Gracias por detenerse a leer.
> > > > >
> > > > > PD: El problema lo resolvi borrando unos archivos de configuracion en
> > > la
> > > > > carpeta /home, que luego ubuntu los creo automaticamente para
> > > devolverme
> > > > el
> > > > > internet.
> > > > >
> > > > > --
> > > > >
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