[l-ubuntu-ve] Hipocresía en el departamento tecnico de CANTV

[Cesar Sevilla]

Saludos Jesús, quisiera comentarte que no eres la única persona que ha
llevado decepciones a la hora de pedir ayuda a un ente gubernamental y
peor aun hacer una migración para dicha institución.

En mi caso estoy encargado de migrar 100% a una de los entes adscrito al
Ministerio del Poder Popular para la ciencia y tecnología, pues haciendo
un gran estudio supuse que las primeras fases iban hacer completamente
fácil.

Te comento que hay personas que dicen que apoya todo lo que dice el
presidente Chavez, como otras que dicen que las iniciativas de el son
muy buenas pero a la hora de ejecutar o acatar un decreto presidencial
le hacen omiso al mismo diciendo que eso no sirve y pare de contar.

En mi caso esas personas como tengo el poder de hacer lo que yo quiera
(sabiendo que también mi paciencia es bastante corta) estoy dandole unas
series de alternativas, si ellos no las toman procederé a migrarle las
máquinas sin importarme las quejas que lleguen a generar después de la
ejecución.

En el caso de CANTV, puedes hasta armar una marcha contra ellos, cerrar
toda Caracas si así lo desees pero siempre habrá gente que no le dan la
gana usar S.L. simple y sencillo por que dicen que es mas fácil que
Ubuntu, Debian y demás distribuciones, pero en el trasfondo de todo esto
es que hay un simple interés y lamentablemente es el económico.

Saludos y espero que entre todo logremos que estos entes de estado
decidan de una vez por toda migrar a S.L.

El mié, 27-08-2008 a las 22:45 +0000, Jesus Meneses escribió:
> Buen en s dias/tardes/noches (la que aplique), un saludo cordial a toda la
> lista, escribo esto solo para desahogarme y deshacerme de este mal sabor de
> boca que me dejo una llamada al departamento tecnido de CANTV.
> 
> Hace 2 dias mi servicio de internet aba se vio interrumpido, reviso todo lo
> que puedo revisar de mi parte, y hasta donde mis conocimientos alcanzan, me
> logueo en windows y tengo conexion, asi que googleo un poco y encuentro
> algunas pistas sobre lo que pudo haber pasado, regreso a ubuntu y trasteo un
> poco pero mis conocimientos son pocos como para ir solo sin la ayuda de San
> Google, mi novia ve que empiezo a sudar frio y me veo palido por la falta de
> internet y en un tono inocente me dice "¿por que no llamas al soporte
> tecnico?", francamente me senti un poco ofendido y es porque hirió ese
> ridiculo machismo que nos hace creernos que podemos arreglar todo, en fin,
> me decido y llamo.
> 
> -"Buenos dias le habla Fulano de Tal me indica su nombre, numero de telefono
> y cual es su problema" (un saludo espontaneo mas que todo)
> -"Jesus Meneses, 0251-263xxxx, no tengo internet desde esta mañana"
> -"La linea esta a su nombre?"
> -"Si"
> -"Muy bien dejeme chequear el estado de bla bla bla..." (no, no tengo el
> servicio cortado) "Gracias por esperar señor Jesus, le indico que en estos
> momentos el servicio se encuentra activo para su zona esto significa que hay
> un problema con su configuracion, digame, ¿que windows tiene?" (ante todo
> esa pregunta me parece prejuiciosa, ¿Por qué él asume que uso windows? ¡Es
> casi ofensivo! jaja)
> -"Ninguno, no uso windows, uso ubuntu"
> -"¿Ubuntu o kubuntu?" (esta pregunta luego no tendria proposito alguno)
> -"En realidad uso ubuntu con una instalacion minima y XFCE, asi que seria un
> Xubuntu-minimal"
> -"Ok, correcto, permitame un segundo" (justo en ese instante me estaba
> arrepintiendo de haber llamado y desperdiciar mi tiempo). "Gracias por la
> espera señor Jesus, le informamos que nosotros no contamos con asistencia
> tecnica para sistemas operativos que no sean Windows..." (Quijada en el
> piso) "...Quedaria de su parte buscar asistencia tecnica, ¿alguna otra
> pregunta?" (me quede callado un segundo...)
> -"Si, ¿conoce ud el decreto presidencial 3.390?, este dice que la
> administracion publica empleará prioritariamente software libre, ¿como es
> posible que siendo CANTV un ente gubernamental no ofrezca asistencia tecnica
> para sistemas operativos basados en linux?"
> -"Lo siento señor Jesus, ¿desea reportar una queja?"
> -"No, no a ustedes" (colgué)
> 
> La queja la presento ante ustedes, comunidad de software libre en Venezuela,
> ante todo quiero preguntar si estoy errado en este pensamiento que tengo que
> son en CANTV unos totales hipocritas al decirme esto, no tengo ningun
> inclinamiento politico, solo he de decir que una de las mejoras cosas que ha
> hecho el actual presidente ha sido el decreto 3.390, ¿y esto para que?, para
> que sea ignorada dicha medida.
> 
> Actualmente existe un aproximado de 4.2 millones
> http://www.tecnologiahechapalabra.com/datos/datos_estadistica/articulo.asp?i=802
> de usuarios de internet en venezuela, si interpolamos el hecho que
> actualmente el 1% de la poblacion mundial usa linux, aproximadamente en
> venezuela hay un numero de 42000 personas usando linux (aproximadamente,
> haciendo calculos muy optimistas), con todo esto quiero decir que de todas
> las personas que trabajan en el departamento de asistencia tecnica en CANTV
> al menos un 1% deberia estar capacitada para bridar asistencia tecnica a
> linux, ¿o me equivoco?
> 
> Por favor saquenme de esta duda que tengo, ¿es esto algo normal?, ¿estoy
> sobre actuando?. Gracias por detenerse a leer.
> 
> PD: El problema lo resolvi borrando unos archivos de configuracion en la
> carpeta /home, que luego ubuntu los creo automaticamente para devolverme el
> internet.
> 
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