<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META content="text/html; charset=iso-8859-1" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 8.00.6001.18241">
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>To whom it may concern:</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 
face=Arial>             
My name is Sam Litman, and I am having a problem installing Ubuntu 8.10. I 
burned a cd of the Linux OS, and a screen comes up to install, but, it asks for 
a username and password. I did install Ubuntu 8.04 several months ago, but, I 
had to bring my computer back to factory specs. I must have put in a 
username and password at that time, but, I don't know what my password is at 
all, or if I even have one. the username is coming up saml, but, I do not know 
what the password was from before. I want to be able to install Ubuntu 8.10, but 
am not able to because of the password. I need to know how to reset the password 
to get a new one or how to get the password from before. I hope I can get 
some help in this matter soon. Thank you.</FONT></DIV></BODY></HTML>