Issue with external hard disk drives > 2 TiB

[Ralf Mardorf]

Hi,

I run into issues with external drives > 2 TiB. An email I'll send
to the support of the enclosure [1] does describe the issue. A
translation:

Ladies and gentlemen,

since a long time I'm using 7 fantec DB-ALU3e cases, connected to the
same USB3 port of a GIGABYTE GA-85M-D3H motherboard by using the same
USB cable. All built-in drives are Toshiba P300 - Desktop, 7200 rpm,
CMR hard drives (not the P300 - Desktop, 5400 rpm, SMR version). The
disks have a capacity of either 1TB or 2TB and come with MBR and at
least one ext4 partition. All 7 external disks run without issues.

I recently bought another fantec DB-ALU3e case, but this time using a
Toshiba P300 - desktop, 7200 rpm, CMR hard drive with a capacity of 3TB.

Instead of MBR, GPT is used for this drive and the disk has only one
single ext4 partition.

An "Input/output error" occurs again and again, if this is happening
the HDD isn't mounted anymore.

The fantec DB-ALU3e and the Toshiba P300 3TB were replaced on suspicion
of defect by a new fantec DB-ALU3e and a new Toshiba P300 3TB.

Again there is an issue with a reappearing "Input/output error".

This happens with a Xubuntu 20.04 USB stick, running a generic Linux
kernel version 5+, as well as with an Arch Linux install and different
LTS 4.19+ rt-patched Linux kernels.

# dmidecode --string baseboard-product-name
B85M-D3H
# dmidecode -s bios-version
F15
# uname -r | egrep -o "^.{14}"
4.19.230-rt103

If one of the older 7 external HDDs build into an older fantec case is
connected after the issue happened with the new HDD and the new fantec
case, everything is working without an issue again.

Any hints are welcome!

Kind regards
Ralf Mardorf

[1]
[fantec DB-ALU3e] Problem mit einer Festplatte größer 2 TiB

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich nutze seit langem 7 fantec DB-ALU3e Gehäuse, die abwechselnd mit
dem selben USB3 Port und Kabel eines GIGABYTE GA-85M-D3H Motherboard
verbunden werden. Alle eingebauten Laufwerke sind Toshiba P300 -
Desktop, 7200 U/min, CMR Festplatten (nicht die P300 - Desktop, 5400
U/min, SMR Ausführung). Die Platten haben eine Kapazität von entweder
1TB oder 2TB und sind mit MBR und wenigstens einer ext4 Partition
ausgestattet. Alle 7 externen Platten laufen reibungslos.

Vor kurzem habe ich ein weiteres fantec DB-ALU3e Gehäuse erworben,
es dieses mal aber mit einer Toshiba P300 - Desktop, 7200 U/min, CMR
Festplatten, mit einer Kapazität von 3TB ausgerüstet.

Statt MBR wird für diese GPT genutzt und die Platte hat lediglich eine
einzelne ext4 Partition.

Es kommt immer wieder zu einem "Input/output error", bei dann nicht
mehr gemounteter Platte.

Das fantec DB-ALU3e, sowie die Toshiba P300 3TB wurden vom Händler gegen
ein neues fantec DB-ALU3e und eine neue Toshiba P300 3TB umgetauscht.

Wieder kommt es unentwegt zu einem "Input/output error" und die Platte
ist dann wie zuvor nicht mehr eingebunden.

Dies passiert sowohl mit einem Xubuntu 20.04 USB stick, das einen
generic Linux Kernel Version 5+ nutzt, als auch mit einem Arch Linux
unter verschiedene LTS 4.19+ rt-gepatchten Linux Kerneln.

# dmidecode --string baseboard-product-name
B85M-D3H
# dmidecode -s bios-version
F15
# uname -r | egrep -o "^.{14}"
4.19.230-rt103

Schließe ich eine der älteren 7 externen Platten danach an, ist für
diese alles wieder in Ordnung.

Haben Sie irgendwelche Vorschläge?

Mit freundlichen Grüßen
Ralf Mardorf