<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:Arial;
        color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        color:black;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body bgcolor=white background="cid:image001.gif@01C8327C.648FAC50" lang=EN-US
link=blue vlink=purple>
<img src="cid:image001.gif@01C8327C.648FAC50"
v:src="cid:image001.gif@01C8327C.648FAC50" v:shapes="_x0000_Mail" width=0
height=0 class=shape style='display:none;width:0;height:0'>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=3 color=black
face=Arial><span style='font-size:12.0pt'>  HI Neal or team CA, </span></font><font
size=2 color=black face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:
"Courier New";color:windowtext'>I tried several times to download the unubtu
and make the cd but (windows?) refused to accept it on the hard drive? Or I
just couldn’t figure out how to make the livecd (which is plausible.) <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>I finally ordered it and now I'm a bit lost.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>Can I ask you a few questions?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>1. It seems that when I used the livecd and then turn off the
laptop, none of the prefs seem to save anywhere. Is this correct or normal?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>2. I'm having major problems getting my wireless to accept on
the system. I had placed all the info in the correct places i.e. the wep key
and name of system, I had it on line 1 time with the wireless (after trying
many many different things) and now I can’t seem to get it back on.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>3. Will I have to completely install it on the hard drive for
all my prefs to save?  <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>4. As it is now, it looks like if I screw up too badly and
can just turn it off and reboot and its like a clean slate? GOD IM CROSSING MY
FINGERS ON THAT ONE.. LOL 5. If I do install it completely, it will just
reformat the HD and then it will be clean anyway? This would be good, I think.
While playing around I may have put in a password or something to do SOMETHING
and I cant remember what it was or why.. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>I guess right now the most pressing issue I have is the
wireless issues. I have only tried it at home, so I'm not sure if it will give
the same problems when im out at a café with free wireless. Waiting to see
about that until I learn the system a bit better. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>As you can see, I'm not all that versed on the workings of
computers. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>I couldn’t even figure out how to do the support
thing.. <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>Thank you so much for any help you can give me.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><font size=2 color=black
face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New";
color:windowtext'>Stan <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 color=black face=Arial><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>