On 10 May 2013 09:51, Gareth France <span dir="ltr"><<a href="mailto:gareth.france@gmail.com" target="_blank">gareth.france@gmail.com</a>></span> wrote:<br><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="im">Sorry? You don't seem to understand what I'm saying. No I don't trust my data with a stranger, that's one of the reasons I won't send the hard drive off. I already have a server to back up to, it's the good internet connection I lack. And why would anyone cringe reading that?</div>
</blockquote><div><br></div><div>Why don't you mount your hard drive as an external one on your desktop PC (as you are suggesting you will do whilst the laptop is away) and then copy the data directly onto the fixed hard drive on that PC... then re-install the Windows OS that was on the Packard Bell and send it to them with that on?</div>
<div><br></div><div>It's what I'd do.</div><div><br></div><div>Seems a MUCH simpler solution to me than taking out the hard drive and them not fixing the issue... .</div><div><br></div><div>Seems to me, Gareth, that you're being deliberately obstructive in terms of allowing them to fix your laptop under warranty... seems to me that they've actually been quite helpful to you... I've had much worse, and I'd have been very happy with the potential outcome of your support call.</div>
<div><br></div><div>Also, regarding 0845 a simple Google search pulls up this website <a href="http://www.weq4u.co.uk/">http://www.weq4u.co.uk/</a> which allows you to call a landline number (0333 5432111) and then when it answers type in an 0845 number and it'll connect... so it isn't exactly rocket science, is it?<br>
<br>Sean</div></div>