The difference with someone like Intel or Quantum is that they don't need to establish their brand wheras Ubuntu has a long way to go and alienating anyone, be it OEM, support or end user is going to cost them dearly.<br>
<br><div class="gmail_quote">On Fri, Dec 2, 2011 at 2:08 PM, Matthew Daubney <span dir="ltr"><<a href="mailto:matt@daubers.co.uk">matt@daubers.co.uk</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">
<div class="im">On 2 December 2011 14:04, Gareth France <<a href="mailto:gareth.france@gmail.com">gareth.france@gmail.com</a>> wrote:<br>
> There NEEDS to be a quick response, even if that response is 'you have to<br>
> subscribe', 'you have to upgrade', 'you're supposed to look there'! The lack<br>
> of replies from Canonical is causing me major headaches.<br>
</div> <snip old replies><br>
<br>
Welcome to the business world :) I get this with suppliers everywhere,<br>
from Supermicro to Myricom to Areca to Intel to Hitachi to Quantum and<br>
so on and so forth. It's not something that ever surprises me.<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
-Matt Daubney<br>
<br>
--<br>
<a href="mailto:ubuntu-uk@lists.ubuntu.com">ubuntu-uk@lists.ubuntu.com</a><br>
<a href="https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-uk" target="_blank">https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-uk</a><br>
<a href="https://wiki.ubuntu.com/UKTeam/" target="_blank">https://wiki.ubuntu.com/UKTeam/</a><br>
</div></div></blockquote></div><br>