Je ne suis pas d'accord, c'est tout à fait réaliste d'exiger de compagnies comme HP de diversifier son offre logicielle, Dell l'a fait. Et en ce qui me concerne, je pense que la solution au niveau des OS et des logiciels serait tout simplement d'offrir des options d'installation au premier démarrage. Tout simplement un menu affichant un choix de plusieurs OS à installer ( Windows, Suse, Fedora, Ubuntu, FreeBSD, Solaris etc.) . Ça reglerait par le fait même le problème de la vente liée. Ça pourrait aller jusqu'aux suites office et navigateurs. Bone journée <div class="gmail_quote">2010/4/20 Mathieu Trudel-Lapierre <<a href="http://mathieu.tl">mathieu.tl</a>@<a href="http://gmail.com">gmail.com</a>> <blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"> René, Le mardi 20 avril 2010 à 15:18 -0400, Lami René a écrit : [...] (TL;DR.) J'avoue ne pas avoir tout lu, mais je crois aussi que la demande était hors-contexte pour le support HP. Ils ne peuvent en effet pas offrir du support raisonnable pour un pilote tiers qui ne fait pas partie du produit HP comme tel ou de l'OS qu'ils ont choisi de préinstaller, soit Windows *dans sa plus simple forme*. De façon générale, le produit de support implicitement vendu à l'achat d'un ordinateur se limite à la résolution de problèmes plutôt qu'à l'aide sur l'utilisation, puisque ca reste l'option qui fait opérationnellement et financièrement, le plus de sens. Aussi, je ne crois pas non plus que ce soit réaliste d'exiger d'HP qu'ils proposent "au moins une distribution Linux" lors de l'achat des systèmes. *Par contre*, je crois fortement qu'il est tout à fait acceptable et réaliste de demander à ce qu'une compagnie d'ordinateurs comme HP permettent l'option de n'avoir aucun système d'opération préinstallé. Si on le voit sur le principe que si c'est Windows qui est préinstallé, les utilisateurs Mac ou Unix/Linux seront déçus, que si c'est Ubuntu, les utilisateurs RedHat/Fedora/Gentoo/etc. seront déçus, et ainsi de suite, le dénominateur commun reste l'option de ne pas avoir d'OS préinstallé du tout. C'est à débattre... mais je ne crois pas que je vais participer à cette discussion plus longuement sans avoir besoin de doses de bière ;) Ps. Si je n'ai pas tout lu, il y a fort à parier qu'un dirigeant de HP n'y passera pas trop son temps non plus. À mon avis il vaut mieux passer le message de façon plus concise, et plus systématique (plus de plaintes similaires pour la préinstallation, de plus de personnes différentes). -- Mathieu Trudel-Lapierre <<a href="http://mathieu.tl" target="_blank">mathieu.tl</a>@<a href="http://gmail.com" target="_blank">gmail.com</a>> Freenode: cyphermox, Jabber: <a href="http://mathieu.tl" target="_blank">mathieu.tl</a>@<a href="http://gmail.com" target="_blank">gmail.com</a> 4096R/EE018C93 1967 8F7D 03A1 8F38 732E FF82 C126 33E1 EE01 8C93 -- Ubuntu-quebec mailing list <a href="mailto:Ubuntu-quebec@lists.ubuntu.com">Ubuntu-quebec@lists.ubuntu.com</a> <a href="https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-quebec" target="_blank">https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-quebec</a> </blockquote></div> -- ------------------------------------------------------------------------- Celui qui est le maître de lui-même est plus grand que celui qui est le maître du monde. ------------------------------------------------------------------------- Gautama