[Ubuntu-PT 2882] problemas de bloqueio na impressão

[Mariana Curado Malta]

Pedia a vossa para resolver um problema.

O PC da minha mãe é Ubuntu (7.04).

Há já muito tempo que ela se queixa de que  tem problemas com a impressão.

Ela fez o upgrade para o 7.04 da versão anterior e o problema manteve-se.

Foi de repente que isto aconteceu, e não sei qual a razão: pode haver
mil e uma razões quando as pessoas não são expert em informática (a
minha mãe é uma utilizadora comum).

O que se passa é que quando imprime do Firefox o computador fica
bloqueado. Ela não consegue resolver o problema sozinha e portanto
desliga o PC em carga (não sabe ir ao terminal e matar o processo do
firefox... nem vale a pena entrar por aí!). Pergunto-lhe quando é que
isso acontece, se em todos os sites, se em algum em especial. Ela
repsonde-me que acontece sempre nas contas bancárias (webBanking) da
Caixa Geral e do Barclays. Mas que tb acontece em sites gerais. Por isso
penso qe o problema é geral. Diz-me tb que de vez em quando - menos
frequente - acontece com o Write do Open Office.

O que posso eu fazer para resolver este problema? Podem far-me ideias e
possíveis soluições?

Obrigada. Mariana
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