[Ubuntu-ni] [OT] Se busca conocedor de tecnología VoIP

[Donald Chavez Velasquez]

A petición del público, una breve reseña del problema.

Se cuenta con una pequeña red de 6 PC corriendo un software específico de
VoIP, cuyo nombre todavía no he conseguido. Esta red accede internet con
una conexión de 5 Megas para hacer llamadas internacionales de ventas. El
problema es que últimamente hay mucha intermitencia en el servicio, a veces
conecta, a veces no. También se da el fenómeno que conecta con el exterior,
pero la voz se oye entrecortada o con mucho eco retardado.

El proveedor VoIP ha dicho que el problema es la conexión de internet,
luego que es culpa de la pobreza de RAM de las PC y ahora dice que se trata
de la versión Linux (la cual sinceramente hasta el momento desconozco).
También le ha echado la culpa al cableado de red, pero se probó hacer una
llamada desde una terminal única conectada directamente al cable modem y
los problemas no variaron, se observaron los mismos síntomas.

Por lo anterior, se ha pensado en alguien que conozca un poquito más del
asunto y pueda hacer un diagnóstico confiable y, sobre todo, comprobable de
qué jodido sucede con estas llamadas y cómo puede solucionarse el rollo.

Es todo lo que puedo contarles por el momento, voy a ver si les consigo más
información para el día de mañana.

Saludos y gracias por su interés.


El 2 de agosto de 2012 13:39, Carlos Ortiz Gutierrez
<cortizg en ubuntu.org.ni>escribió:

> Pueden dar mas detalles sin ser evidentes de q organizacion se trata... su
> anonimato se repeta aqui!
> El 02/08/2012 11:25, "Jorge Dávila" <jorgedavilalopez en gmail.com> escribió:
>
> El problema ha sido resuelto? Saludos,
>>
>> Jorge Dávila.
>>
>> El 31 de julio de 2012 20:16, Carlos Ortiz Gutierrez <
>> cortizg en ubuntu.org.ni> escribió:
>>
>>> En esta lista tambien podemos dar soporte.... los detalles del problema
>>> son importante para buscar las soluciones
>>>  El 31/07/2012 17:38, "Donald Chavez Velasquez" <donaldchavez en gmail.com>
>>> escribió:
>>>
>>>>  Hola.
>>>>
>>>> Envío este mensaje off-topic porque se están necesitando los
>>>> conocimientos de algún experto/a en VoIP para resolver problemas de
>>>> configuración en un pequeño centro de llamadas cuyo proveedor IP calling es
>>>> Nicatel.
>>>>
>>>> En realidad es un problema no muy complicado que tal vez se pueda
>>>> resolver en mediodía, pero los "genios" locales no han podido hacerlo.
>>>>
>>>> El interesado/a puede llamarme al 8618 8687 (Claro).
>>>>
>>>> Saludos,
>>>>
>>>> Donald
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