[Ubuntu-ni] Soporte Comunitario

[Norman Garcia Aguilar]

Se mira interesante, pero, hacer llamadas telefonicas? aqui en paisito no lo
veo algo viable, lo que podriamos hacer es un form, que llegue a un correo
(una lista podria ser), en el cual estaran inscritos las personas
voluntarias para dar soporte y estos puedan brindar una ayuda mas
personalizada.

Ejemplo, se hace un form a soporte en ubuntu-ni.org, el cual seria como un
mailing list, seria una lista de la cual los unicos miembros seran los
voluntarios de brindar soporte, ellos lo chekean, y en la lista  (la de
soporte) le dan seguimiento, asi lo podra continuar otra persona (yo le
indike una parte, luego la persona respondio y pp puede darle la segunda
respuesta que necesita, por ejemplo), esta lista seria unica y
exclusivamente con ese proposito y solo lo revisaran los que van a brindar
este servicio.

A mi parecer, seria lo mas viable, con un form en el website y tambien se
publica el correo para que las personas sepan que ese es nuestro correo de
soporte, saludes.

El día 1/06/07, Leo Gomez <leo.telsen en gmail.com> escribió:
>
> Bueno, ayer en el chat estuve hablando con D3b|4n y una de sus
> preocupaciones era que el soporte técnico ofrecido por la comunidad via
> IRC/Lista de correos no funcionaba bien. No sé si es una percepción
> generalizada... para ser sincero hace un par de semanas que he estado un
> poco ausente del grupo por motivos de trabajo pero espero ponerme el día a
> partir de la próxima semana.
>
> Acabo de leer un post interesante en el Planet Ubuntu sobre el LoCo de
> Ohio que está ofreciendo soporte personalizado "Face to Face"... ¿Es algo
> factible hacer algo así aquí? ¿Qué otras ideas hay para mejorar el soporte
> comunitario?
>
> Les dejo el link:
>
> http://vorian.org/?p=64
>
> --
> Ubuntu-ni mailing list
> Ubuntu-ni en lists.ubuntu.com
> Modify settings or unsubscribe at:
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-ni
>
>


-- 
Norman Garcia Aguilar
------------ próxima parte ------------
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