[Naudotojai] AK techninės pagalbos paskirstyta sistema (idėja)

Mantas sirexas at gmail.com
Tre Vas 27 20:45:00 GMT 2008


Kadangi tai pakankamai specifinis dalykas, tai nemanau, kad pavyks rasti gatavą
produktą ir jį pritaikyti. Vis tiek reikės daryti nuo nulio.

Dėl apmokėjimų, technologiškai tai labai paprasta realizuoti per mokejimai.lt,
tačiau labai mažai tikėtina, kad kas nors tokias paslaugas iš viso pirks. Net gi
mažai tikėtina, kad kas nors domėsis, jei visą tai ir bus nemokama.

Geriausias variantas – nauja ubuntu.lt svetainė, kuri šiuo metu jau yra kūrimo
stadijoje.  Tačiau ta kūrimo stadija ko gero stovi vietoje, nes visi yra užimti
žmonės...

Šiaip tai būtų gerai turėti tokį portalą, kuriame būtų registruojami naudotojai,
kurie nurodyti kokį OS ir softą naudoją, taip būtų žinomas apytikslis Linux
naudotojų skaičius Lietuvoje, taip pat galėtu būti pagalbos ir informacijos
centras, kur visi kauptų savo patirtį ir t.t. ir t.t.

Pagalbos centrą įsivaizduoju taip, useris, kuriam reikia pagalbos turi turėti
dvi galimybes:

    1. Apibūdinti savo problemą keliais raktiniais žodžiais, pagal kuriuos
    automatiškai vykdoma paieška ir pateikiama informacija. Tik neradus jokios
    informacijos, leidžiama kurti naują problemos giją. (Kažkas panašaus yra
    padaryta Ubuntu launchpade).

    2. Useris gali žemėlapyje susirasti supporterius ir bandyti su jais
    susisiekti, išsikviesti į namus ir pan.


Aš pats jau kokį pusę metų bandau daryti atviro kodo PHP frameworką, tai gal būt
tai būtų puiki proga pradėti daryti kažką rimto ir naudingo.. :)


Any way, dėl ubuntu.lt svetainės, tai būtų gerai kada susitikti prie bokalo
alaus ir pabrainstormint, gal kas nors ir naudingo gautųsi, pvz.: didžiulis
atviro kodo kompleksinių paslaugų portalas :)



On 2008-02-27 22:15, Jurgis Pralgauskis wrote:
> Sveiki,
> 
> rašau ir ubuntu groups'ą, nes Tomas kažkada planavo atšviežint ubuntu.lt
> ir perdaryt ant drupalo, be to, ubuntu.lt turbūt daugiausia
> potencialių support'erių yra
> 
> > http://sourceforge.net/services/buy/index.php kažkas pan
> čia atrodo orientuota patiems developeriams  (ir neaišku ar  platinama AK)
> bei ne visi LT turi paypal account'ą ir dar manau svarbu, kad galėtų
> ieškoti pagal gyvenamą vietovę, kad atvykti galėtų
> 
> pagalvojau, artimiauisios idėjos turbūt yra e-shop'ai (ypač
> _skelbimai_ noriu/turiu)
> pasirinkimas yra http://www.opensourcecms.com/
> gal kas žinote kokį su tvarkingesne architektūra (nes os-Commerce
> girdėjau sudėtingas)
> dar yra Drupalo atmaina ar modulis, kurį gal galima lanksčiai pritaikyti
> http://civicrm.org/civievent
> gal dar ką pan. žinot?
> 
> dar dėl sistemos savybių:
> dauguma atvejų žmonėms problemą norisi išspręsti operatyviai,
> tad įvedus  problemos aprašymą, automatiškai matchint'i
> ir parodyti tinkamus supporterius (bei gal jau yra ir sprendimo aprašymų)
> jei supporterei yra sutikę, parodyti jų kontaktus (mob)
> arba informuoti mail'u, o  gal pavyktų ir sms'ų siuntimą integruoti...
> 
> realių veiksmų planas?
>  - kol kas pasižvalgom technologijos..
>  - paskui svarbiausia padaryt kad ir elementarią supporterių duombazę
> (o sugundyti juos registruotis??) (galima iki gegužės galo)
>   ...tuo pačiu, apmąstyti pagrindinęs kategorijas, arba palikti tai
> tagginimo valiai
>  -  vėliau galima apipinti visokiom komentarų/reitingų galimybėm,
> linkinimą su problemų sprendimų aprašymais,
> integruoti programų aprašymus, (galima per vasarą)
>  - a ir dar būt fainai kolekcionuoti problemų sprendimų screencastus
> (kai tai įmanoma)
>  - gal praverstų ir kažkas pan į http://www.dimdim.com/
> 
> ps.: apskritai kažkada  galėtų atsirasti portalas, tvarkingai apjungiantis:
> programos-žmonės-paslaugos
>   * programos:  aprašymai, reitingai
>   * žmonės: soc. tinklas/sub-tinklai
>   * paslaugos/supportas: tai, ko trūksta, kad eiliniai piliečiai
> drąsiau rinktųsi AK
> 
> 
> 2008/2/26 Mantas <sirexas at gmail.com>:
> > Taip. Visiškai pritariu tokiai minčiai. Kelis kartus eidamas namo rasdavau
> >  prikabintus skelbimus prie savo namo, kad koks tai kompiuterių specialistas
> >  tvarko kompus. Pagalvodavau, gal ir man pakabinti tokį skelbimą, su prierašu,
> >  kad diegiu nemokamas atviro kodo programas.
> >
> >  Bet iš savo patirties žinau, kad ne visada pavyksta sklandžiai įdiegti Linux.
> >
> >  O dėl techninio sprendimo, žinoma galima paieškoti ar nėra kažko panašaus,
> >  tačiau visada galima padaryti ir savo techninį sprendimą.
> >
> >
> >
> >
> >
> >  On 2008-02-25 18:37, Jurgis Pralgauskis wrote:
> >  > sveiki,
> >  >
> >  > norint, kad žmonės drąsiau rinktųsi AK, reik užtikrint tech. pagalbą
> >  >
> >  > kaip jums mintis padaryti geografinę AK specialistų DB - ty
> >  > kokiam mieste/mikrorajone kas ką sugeba
> >  >
> >  > portaliuko struktūra  būtų panaši į pvz http://hospitalityclub.org/
> >  >
> >  >  - užsiregistruoja specialistai - parašo ką sugeba, kur ir kuriuo
> >  > laiku dažniausiai būna, ir kiek maždaug prašo už valandą
> >  >  - naudotojas, kuriam iškilo problem, gali prasukti paiešką ir  sukontaktuoti
> >  > ir pakomentuoti paskui, kaip sekėsi
> >  >
> >  > kai kurias problem gal pavyktų tiesiog telefonu išspręsti ar nutolusiu
> >  > darbastaliu
> >  > (už tai irgi reikt sugalvot kaip atsilygint)
> >  >
> >  > gal turit idėjų  su kuo tai būtų  patogiausia techniškai realizuoti?
> >  > gal jau yra tokių sprendimų, ar tektų hackint kokią  forumų sistemą ar
> >  > imt kokį TVS framework'ą?
> >  >
> >  >
> >  > ps.: galima būtų pritaikyti google maps api
> >  > pvz http://www.systemsevendesigns.com/phoogle
> >  > kaip tik vienam forume radau imontuota - tikrai smagu žinot, kad
> >  > netoli bendrų interesų žmonių gyvena.
> >  >
> >  > --
> >  > Jurgis Pralgauskis
> >  > omni: 8-616 77613; teledema: 8-657 65656;
> >  > jabber: jurgis at akl.lt; skype: dz0rdzas;
> >  >
> >  > Don't worry, be happy :) and make things better ;)
> >
> >
> >
> > > _______________________________________________
> >  > Naudotojai mailing list
> >  > Naudotojai at akl.lt
> >  > https://lists.akl.lt/mailman/listinfo/naudotojai
> >
> >
> >  --
> >  Mantas aka sirex
> >     OpenID:     getopenid.com/sirex
> >     PGP Key:    http://sirex.raguvele.lt/pubkey.asc
> >     Blog:       http://sirex.raguvele.lt/
> >  Ubuntu - Linux for human beings
> >
> >  „Dar nei vienas IT projektas nebuvo užbaigtas laiku, tavasis taip pat nebus užbaigtas laiku!"
> >
> >
> > -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
> >  Version: GnuPG v1.4.6 (GNU/Linux)
> >
> >  iD8DBQFHw7ierRc2Mrd7P8URAm6qAJ9pssg+VeCp3VEhK14jtKiGn1VxmgCgnmNg
> >  EV9mjcSZ44tETMwhNCrqCKQ=
> >  =wJ8c
> >  -----END PGP SIGNATURE-----
> >
> >
> 
> 
> 
> -- 
> Jurgis Pralgauskis
> omni: 8-616 77613; teledema: 8-657 65656;
> jabber: jurgis at akl.lt; skype: dz0rdzas;
> 
> Don't worry, be happy :) and make things better ;)
> -- 
> Ubuntu-lt mailing list
> Ubuntu-lt at lists.ubuntu.com
> Modify settings or unsubscribe at: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-lt

-- 
Mantas aka sirex
    OpenID:     getopenid.com/sirex
    PGP Key:    http://sirex.raguvele.lt/pubkey.asc
    Blog:       http://sirex.raguvele.lt/
Ubuntu - Linux for human beings

"Old programmers never die. They just branch out to a new address." -- Anon.

-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: Negalima
Type: application/pgp-signature
Size: 189 bytes
Desc: Digital signature
Url : https://lists.ubuntu.com/archives/ubuntu-lt/attachments/20080227/7eb6b16b/attachment.pgp