[ubuntu-jp:6267] Re: Ubuntuのサポートについて

[kana1.sekiguchi ＠ toshiba.co.jp]

コメント頂きありがとうございます。

やはりUbuntuのサポート体制はあくまで有志であり、
カーネルのコンフィグを独自にカスタマイズしたりしてしまう、
または、古いカーネルを使用し続けている状況ですと、
力を貸して頂けるケースは少ないですよね。

ハードウェア込みでのサポート情報頂きありがとうございます。
参考にしてみます。

-----Original Message-----
From: ubuntu-jp <ubuntu-jp-bounces ＠ lists.ubuntu.com> On Behalf Of T_Shiihara
Sent: Saturday, February 29, 2020 10:58 AM
To: ubuntu-jp ＠ lists.ubuntu.com
Subject: [ubuntu-jp:6266] Re: Ubuntuのサポートについて

https://www.ubuntulinux.jp/ubuntu
ubuntu のサポートは　有志の人々に拠る無償の維持開発
お互いの任意の助け合い
だと理解してます。

なのでMSとかアップル　など有利企業が提供するような
サポートは存在しません。

ある程度しっかりしたサポートが欲しければ　ハードウェア　その後のサポート 
を提供している営利企業
https://www.linuxmania.jp/
↑例えば
からPC本体を購入されたら如何でしょうか。

椎原

> 初めて投稿します。
> 
> 現在Ubuntu 18.04.3 LTSを使用しています。
> 
> Ubuntuのサポートについてお聞きしたいです。
> 
> Ubuntuの無償サポートですが、
> 
> カーネルを最新の状態にUpgradeしていない状況でも不、具合時にはサポートし 
> て頂けるものなのでしょうか？
> 
> 例えば、その時インストールできる最新のカーネルが5.3.0-40で、
> 
> ・ユーザランドUbuntu 18.04 ＋ カーネル4.18.0-16-generic
> 
> ・ユーザランドUbuntu 18.04 ＋ カーネル5.0.0-27-lowratency
> 
> 上記のような組み合わせで使用している場合でもサポートの恩恵を受けることが 
> できますでしょうか？
> 
> 使用する環境に色々制限があり、カーネルを簡単にUpgradeすることは難しい環 
> 境でいます。
> 
> また、上記無償サポートでは、下記のような状況ではサポート対象外という認識 
> で間違いないでしょうか？
> 
> ・カーネルのコンフィグをデフォルトから1つでも変更
> 
> ・aptでインストールできる範囲外のカーネル（CIPカーネルなど）
> 
> これらの場合、有償サポートであるUbuntu Advantageを利用すれば、サポート頂 
> けたりしますでしょうか？
> 
> 初歩的な質問で申し訳ありません。
> 
> ご回答頂けますと幸いです。
> 
> よろしくお願いいたします。
> 


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Takashi SHIIHARA / 椎原　隆
クラウド医局ID: t-shiihara ＠ ikyoku
"My life is my message."
   --  Mahatma Gandhi
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