Γιατί το LTS είναι τόσο σημαντικό

[Pantelis Koukousoulas]

Χαίρετε,

Απλά μερικές σκέψεις, για να δούμε γιατί αρκετοί "μέσοι χρήστες" καταντούν
να καταριούνται το Linux γενικότερα

Σήμερα από το πρωί προσπαθούμε να βοηθήσουμε ένα χρήστη που
(είχε την "ατυχία να) έχει ένα από τα μαθητικά laptops (για την ακρίβεια
ακόμα προσπαθούμε :P)

Από ότι φαίνεται τα laptops αυτά έχουν dual-boot με windows και
edubuntu 9.04 (!!).

Ο κακόμοιρος ο χρήστης μας σε αυτή την περίπτωση:

1) Είχε ξεχάσει το password του. Σε αυτό τον βοήθησε το default
στήσιμο του laptop που είχε passwordless login οπότε δεν το
χρησιμοποιούσε το password συχνά. Η συνέπεια ήταν ότι
σταμάτησε να κάνει αναβαθμίσεις αφού δε θυμόταν το password.

2) Συνήθως η απάντηση στο 1) είναι να χρησιμοποιήσεις το
"recovery mode" έλα όμως που σε αυτά τα laptop από ότι
φαίνεται το "recovery mode" είναι μια ειδική ελληνική πατέντα
που σβήνει τα πάντα στην ubuntu εγκατάσταση αντί να
δείχνει το γνωστό recovery menu ...

3) Ευτυχώς αποτράπηκαν τα χειρότερα και με λίγο hocus-pocus
από τους έμπειρους και ακούραστους admins στο #ubuntu-gr
(χεχε αν δεν παινέψουμε και το σπίτι μας) το άλλαξε το password.

Κάπου εδώ μάθαμε ότι το laptop είχε 9.04 και ο κακόμοιρος χρήστης
ήθελε να εγκαταστήσει τον τελευταίο firefox (αφού το "netbook το
έχει μόνο για internet" και το interface του τελευταίου firefox το έχει
μάθει από τα windows και του αρέσει. 100% λογική απαίτηση).

Δυστυχώς έχουν πια σβηστεί μέχρι και τα ppa που είχαν αναβαθμίσεις
για το firefox για jaunty οπότε η λύση είναι ή να κάνει αναβάθμιση σε
επόμενη έκδοση.

Άρα ή αναβάθμιση (που είναι πόνος λόγω μη-LTS έκδοσης που έχει
άρα φύγει και η επόμενή της (9.10) από τα archives και πρέπει να
ψάχνεις στο old-releases.ubuntu.com) ή εγκατάσταση π.χ., 12.04
από LiveUSB (που τον φοβίζει κάπως γιατί φοβάται μήπως χάσει
τα δεδομένα του στο partition των windows, επίσης λογικό).



Περνώντας στο δια ταύτα: ο κακόμοιρος χρήστης είχε 2 απλά
αιτήματα και κατέληξε να φάει μια μέρα (και πάλι καλά που υπάρχει
η κοινότητα και το support αλλιώς θα μπορούσε να φάει μπόλικες
μέρες ...) ΟΧΙ λόγω του ubuntu αλλά λόγω αυτών που του πούλησαν
το laptop και δε σκέφτηκαν λίγο το μέλλον.

Αφενός αυτό δείχνει ότι το ubuntu είναι πρακτικά η μόνη επιλογή
αυτή τη στιγμή για μέσους χρήστες (λόγω του δωρεάν LTS) και
αφετέρου θα ήθελα να ακούσω προτάσεις για το πώς εμείς ως
κοινότητα θα εκπαιδεύσουμε το κράτος και τα μαγαζιά υπολογιστών
ώστε το πρώτο να δίνει σωστές προδιαγραφές και τα δεύτερα να
εγκαθιστούν τις σωστές εκδόσεις και με το σωστό τρόπο ώστε να
εξασφαλίζεται το συμφέρον του πελάτη τους.

Χαιρετισμούς,
Παντελής