Re: Call for input/case studies: ΕΛ/ΛΑΚ σε τοπική αυτοδιοίκηση

Pantelis Koukousoulas pktoss at gmail.com
Thu Nov 22 07:16:36 UTC 2012


2012/11/21 Simos Xenitellis <simos.lists at googlemail.com>:
> Πως πιστεύεις ότι θα ξεπεραστεί το πρόβλημα της εκπαίδευσης του τεχνικού προσωπικού;

Έχω μια πολύ καλή απάντηση σε αυτή την ερώτηση αλλά
δε χωράει σε αυτό το email ...

> Είναι η ίδια κατάσταση με το πρόβλημα όπου οι τελικοί χρήστες δε
> βάζουν κάποιο ελεύθερο λειτουργικό σύστημα.

Οι τελικοί χρήστες συνήθως δεν έχουν master από σχολή
πληροφορικής.

> Μέχρι στιγμής είναι εξαιρετικά δύσκολο (αδύνατο;) να βρεις στην αγορά
> υπολογιστή με ελεύθερο λειτουργικό σύστημα,
> και μέχρι να κυκλοφορήσουν τέτοιοι υπολογιστές, τα ποσοστά χρήσης
> ελεύθερου λογισμικό θα είναι χαμηλά.
> Οι υπολογιστές από παράλληλη εισαγωγή έχουν διανομές δίχως ελληνικό
> περιβάλλον οπότε τεχνικά δεν τους μετράμε.

Συμφωνώ και για να λυθεί αυτό πιστεύω ο μόνος τρόπος
είναι να ξεκινήσουμε από τους "εταιρικούς χρήστες"
ώστε να αρχίσει να υπάρχει ζήτηση για μηχανάκια με
Ελληνικό Linux και άρα προϊόντα.

> Μιλάμε για υποστήριξη του *είδους* που έχουμε στο φόρουμ του Ubuntu-gr,
> όπου σεβόμαστε κάθε χρήστη και προσπαθούμε να βοηθήσουμε ποιοτικά.

Στη συγκεκριμένη περίπτωση αυτό εννοείται. Ως είδος
support εγώ κατάλαβα ότι εννοούσες howtos, workarounds
κλπ

> Ό,τι είναι αυτό, για να δουλέψει αποδοτικά, πρέπει να φτιάξει αυτό που
> λέμε κοινότητα
> αντί να είναι απλό βαρετό helpdesk.

Αν έχουμε πολλούς φορείς στο μακρινό μέλλον που να χρησιμοποιούν την
ίδια λύση το πιο πιθανό είναι ότι θα φτιάξουν μια κοινότητα
αλληλοϋποστήριξης. Προς το παρόν μιλάμε
για "βαρετό helpdesk" αλλά είναι ο μόνος τρόπος για το πρώτο βήμα.

> Αν ήθελε κάποιος να κάνει κάτι τέτοιο, θα διέθετε 2-3 μήνες, και είναι
> κάτι που θα απαιτούσε αμοιβή ως μέρος μελέτης.

Και θα απαιτούσε κάποιον *να έχει και να θέλει* να την
πληρώσει αυτή την αμοιβή κάτι που δεν το βλέπω. Και πώς θα
εμπιστευθεί κάποιος κάποιον ότι όντως αξίζει τα λεφτά που θα
πάρει αν δεν υπάρχει αποδεδειγμένο παρόμοιο έργο ή αν δεν
είναι "κουμπάρος" κλπ Έτσι οδηγούμαστε σε φαύλο κύκλο πάλι.

> Αν τα δεδομένα με δήμους που χρησιμοποιούν ήδη ελεύθερο λογισμικό
> είναι εξαιρετικά, τότε μπορούν να βγουν εξαιρετικά αποτελέσματα. Αν
> δεν είναι καλά, τότε δύσκολα θα βγει κάποιο αξιοποιήσιμο πρακτικό
> αποτέλεσμα με ανάλυση των δεδομένων.

Όπως είπα τα δεδομένα από την Ευρώπη είναι γενικά αρκετά καλά (π.χ.,
FLOSSPOLS survey και τα case studies στο joinup) και η γενική μελέτη
για τις ΤΠΕ στους δήμους της Ελλάδας επιτρέπει κάποιο extrapolation.
Αλλά για να βγουν πιο καλά συμπεράσματα θα ήταν καλό να υπάρχουν και
ακόμα περισσότερες μελέτες περίπτωσης από Ελλάδα από αυτούς που έκαναν
τη μετάβαση ή έστω προσπάθησαν και απέτυχαν.

Εξ ου και αυτό το thread :)

Χαιρετισμούς,
Παντελής


More information about the Ubuntu-gr mailing list