επικοινωνία με υπουργείο...

[Νίκος Αλμπανόπουλος]

Σήμερα είχα μια επώδυνη επικοινωνία με μεγάλη δημόσια υπηρεσία των 
Αθηνών και θα ήθελα να τη μοιραστώ μαζί σας, έτσι, για συμπαράσταση και 
σχολιασμό.

Από υπάλληλο έλαβα ομαδικό μέιλ (μαζί με άλλους πολλούς παραλήπτες) και 
κατόπιν δέχτηκα και τηλεφώνημα για επιβεβαίωση λήψης (είχαν πρόβλημα 
στην αποστολή, θα διαβάσετε παρακάτω γιατί).

Με αφορμή την επικοινωνία αυτή, είπα στην υπάλληλο ότι καλό είναι, όταν 
στέλνουν ομαδικά μηνύματα, να βάζουν τους παραλήπτες στην κρυφή 
κοινοποίηση για πολλούς λόγους (spam κ.ά.). «Μα (απάντησε η υπάλληλος) 
το συγκεκριμένο μήνυμα πάει σε ένα πανελλαδικό δίκτυο (σωστά λέει, αφορά 
δημοτικές επιτροπές με όμοιο χαρακτήρα σε όλη τη χώρα) και θέλουμε να 
ξέρουν όλοι τα mail των υπολοίπων».

-Σε αυτή την περίπτωση θα στείλετε (απάντησα εγώ) ένα συνημμένο 
αρχείο/ευρετήριο με όλες τις διευθύνσεις, όχι όμως ένα μέιλ με 200 
παραλήπτες...

Νόμιζα ότι η κουβέντα τέλειωσε εκεί, λίγο μετά όμως με πήρε έτερος 
υπάλληλος, ανώτερος του προηγούμενου, να με «επιπλήξει» που είχα κάνει 
«παρατήρηση» στον υφιστάμενό του. Και η επίπληξη κατέληξε: «αν δεν 
θέλετε, να μη σας στέλνουμε μέιλ».

-Μα /θέλω/ να λαμβάνω τα μηνύματα, είπα (προφανώς, αφού με αφορούν). 
Απλά ζητώ να μη το κάνετε με ομαδικό μέιλ με φανερούς παραλήπτες!
-Το λέει αυτό γραμμένο πουθενά; Κανένας κανονισμός; (το ύφος του 
ανωτέρου είχε ξεφύγει...)
-Δεν γνωρίζω αν το λέει, αλλά είναι σωστό για πολλούς τεχνικούς λόγους.
-Να αφήσετε εμάς να το κρίνουμε αυτό! Έχουμε τεχνικούς να συμβουλευτούμε!

Το κλου: Γιατί χρειάστηκε να πάρουν όλους τους παραλήπτες τηλέφωνο, για 
επιβεβαίωση παραλαβής; Γιατί ο server τους είχε απορρίψει τους αρχικούς 
200 παραλήπτες (νομίζω είναι πρακτική για το spam αυτή) και αναγκάστηκαν 
να το στείλουν ξανά, χωρίζοντάς τους σε 4 πενηντάδες!

Τι μπορεί να γίνει με αυτούς τους ανθρώπους;
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <https://lists.ubuntu.com/archives/ubuntu-gr/attachments/20120710/4b0bc1ee/attachment.html>