Pb Ubuntu

[Steve Nadeau]

Bonjour!

vous m'avez transmis ce message en privé, je vous répond sur la liste en
vous demandant de faire de même car je ne crois pas qu'il s'agisse d'une
affaire personnelle...

je ne voudrais pas être méchant... mais je comprends très bien qu'on puisse
être débutant et qu'on puisse avoir votre âge, j'en suis aussi très content
de vous voir faire le saut à votre âge...

je suis peut-être plus à l'aise que vous avec les commandes, toutefois je ne
vous ai jamais amené à exécuter des lignes de commandes sinon passer par les
menus du système.

Je crois que vous confondez avec d'autres personnes... je n'utilise pas ce
terme "mettre les mains dans le cambouis", j'ai même réagi en ce sens, car
je trouve qu'au début il vaut mieux faire connaitre les options disponibles
dans les menus pour un nouvel utilisateur... plutôt que les lignes de
commandes...

je voulais vous faire tester votre système avec un nouveau compte
utilisateur et en démarrant depuis un CD, rien en ligne de commandes...
bon... ce que vous en comprenez est personnel à chacun, c'est pour ça qu'il
faut nous transmettre le plus d'information sur vos tentatives et surtout
nous démontrer que vous avez fait exactement ce qu'on a demandé, car en ce
sens c'est notre seule façon de comprendre ce qui se passe de votre côté...
patience est le mot clé!

Moi aussi j'ai été débutant comme vous il y a 2 ans, j'étais sous Windows
jusque là...
donc je peux comprendre votre désarrois car moi aussi je me suis laissé
emporté par les frustrations au départ et ce durant les premiers mois,
jusqu'à ce que je commence à comprendre certaines choses concernant
Ubuntu... disons que tout le monde de la liste est bénévole et prête donc de
son temps pour aider le monde..


j'ai plusieurs des gens qui m'entoure qui sont passé à Ubuntu car avant je
leur faisait le support pour Windows avant et maintenant pour Ubuntu... donc
je crois m'adapter assez facilement aux situations...

donc, en essayant en expliquant de différentes façons, mais avec mon monde
je connais leur niveau de connaisance et je me mets à leur niveau, je ne
vous connais pas et ne connais pas votre niveau de connaissance, donc selon
vos commentaires je peux m'adapter....

à mon bureau, il y a un gars qui vient de passer à Ubuntu, il avait des
problèmes avec son installation, mais sans vouloir mal faire, il allait
faire des essais d'installation de différents paquets croyant que ça pouvait
règler son problème de caméra vidéo... pendant plus d'une semaine c'était
des frustrations car il me disait que ça ne fonctionnait toujours pas...

mais avant hier, lorsqu'il est venu me voir en me disant les opérations
qu'il avait fait, il me démontrait que sa caméra était reconnue en USB, je
lui ai signifié qu'alors elle devait probablement fonctionner étant une
Logitech... je lui ai dit de valider avec un petit programme du nom de
Cheese, et hier il m'a dit que tout fonctionnait... en réalité, il essayait
plein de choses sans rapport et m'avait amené à chercher ailleurs lorsqu'il
n'avait pas de problème pensant faire pareil qu'avec Windows... suite à ça,
il était super content du résultat et m'a mentionné que le plus difficile
c'était de penser en Windows pour configurer son Ubuntu...

mais ça passe avec le temps, au début c'est compréhensible...


en ce sens, vous êtes devant votre ordinateur à des milliers de kilomètres
(j'habite à Québec), vous êtes donc nos yeux et nos mains pour nous
transmettre les information afin que l'on puisse interprèter des solutions
au problèmes que vous devez essayer comme si nous y étions...

cela prend de la patience, beaucoup de patience...et encore plus de
patience!

donc en parlant de ligne de commandes, je vais peut-être vous transmettre
certaines idée à exécuter en ligne de commande, mais je prendrai le temps de
vous l'expliquer...

en passant, il y a des gens sur cette liste qui ont plus de 70 ans aussi...
vous n'êtes pas seul!

il y a une chose importante qu'il faut comprendre au sujet d'UBUNTU, vous
êtes libre de l'utiliser, vous pouvez installer tout ou presque
gratuitement...

Ubuntu est basé sur Linux, c'est ce qu'on appelle une distribution.
Ubuntu est en ce sens (étant Linux) supporté par la communauté... c'est à
dire, des bénévoles, mais il y a aussi une compagnie en arrière du nom de
Canonical.
Windows est un produit commercial payant et sous Licence, Windows une fois
installé dans votre sistème fait que tout ce qui y est présent ne vous
appartient plus sinon appartient à Microsoft, les licences de Microsoft
l'indiquent très bien.
Vous devez payer pour tout (sauf si vous utilisez certains logiciels libres
ou gratuits)
Vous avez à penser aux virus et aux intrus en installant des antivirus et
anti espions avant toute chose.
Sous Ubuntu (Linux) pas de virus, les applications sont aussi gratuites
(sauf quelques exceptions de compagnies qui ont décidées de développer leur
produit commercial sous Linux).

Vous êtes LIBRE d'installer Ubuntu contrairement à Windows que vous avez
probablement été obligé de payer lors de l'achat de votre ordinateur car le
commerce ne vendais que des machines ayant Windows installé, si vous avez
ouvert et configuré vous même Windows, il y a une licence, vous devriez la
lire au moins une fois en comprendre les implications, vous perdez tous les
droits sur le contenu de votre machine, vous payez pour une licence
d'utilisation, vous n'achetez pas Windows ni aucun des programmes que vous
payez pour. Vous avez probablement eu un lot de logiciel inclu à l'achat, le
tout en essai d'une certaine période gratuite ensuite il vous faut payer et
en accepter la licence d'utilisation, dans le cas des antivirus, vous devez
en plus payer des frais annuels pour l'utilisation... De base, toutes ou
presque toutes les compagnies développent sous Windows de base car c'est la
plus grosse clientèle, pour faire de l'argent c'est compréhensible. les
compagnies développent aussi les pilotes spécifique à windows, selon la
version de windows et si vous changez de version de windows sans avoir les
CD d'installation de chaque appareil, vous allez vous arracher très souvent
les cheveux...

Dans Ubuntu (Linux) il y a une démarche d'apprentissage à faire comme tout
ce qui est nouveau, personne ne va vous y forcer... donc patience!

Additionnez le tout et vous verrez de quel côté penche la balance, vous
pouvez toujours choisir le chemin que vous voulez...librement...

toutefois vous comprendrez que nous sommes sur une liste dédiée au système
Ubuntu et nous nous en tiendrons pour éviter les réactions inappropriées
envers ce système...

il faut ramener les choses dans leur contexte... surtout au début...
patience, encore patience.... :)


Autant je peux essayer de vous aider, je peux aussi demander de l'aide, ce
qu'i m'est arrivé plus souvent que vous pouvez vous l'imaginer... et j'ai
aussi eu mon lot de frus
tration moi aussi! jusqu'à ce que je comprenne le sens de cette liste
d'utilisateurs bénévoles.



Pour le problème de son, vous m'avez donner l'impression que le problème
était dû à une mauvaise configuration dans votre profile...

à chaque fois qu'il y a un problème que j'ignore la solution, je fais
toujours la tentative de le résoudre avec un nouveau profil et de démarrer
depuis le CD pour identifier si le problème revient.
dans une majorité des cas, le problème se situe au niveau du profil
utilisateur et d'en créer un nouveau le confirme.

je crois qu'il serait important de mentionner ce que vous avez fait
exactement et surtout de ne pas penser à Windows...

En revenant au début, est-ce que vous avez installé Ubuntu ou une variante
(Kubuntu, Xubuntu, Lubuntu, etc) en version 32 bits ou 64 bits?

Avez vous installé d'autres choses qui aurait modifié la base du système?

Avez vous ajouté des dépôts logiciels supplémentaires?

Avez vous installé des logiciels en téléchargeant depuis des sites?

Si le problème est avec Skype, j'ai une solution que j'applique
régulièrement et qui fonctionne à tout coup pour le configurer...

Il serait intéressant aussi de connaître le modèle de votre ordinateur ainsi
que son  contenu sommaire, plus tard il sera toujours possible d'en savoir
plus...

bon je m'arrête là pour le moment, n'oubliez pas de me le dire  lorsque vous
ne comprenez pas ce que l'on vous demande  de faire, ainsi  nous pourrons
avancer ensemble...

Je ne sais toujours pas si vous avez fait un nouveau profil et en démarrant
depuis le CD vous arrivez à le faire fonctionner normalement.


passez une belle journée!


2010/7/14 niki <alexniki at orange.fr>

> Bonjour
> Je voudrais te faire part  de quelque chose.
> Tu me proposes de "debugger" mon problème son.
> C'est quelque chose que je ne suis pas disposé à faire pour les raisons
> suivantes.
> Je suis conscient que le système Ubuntu que j'ai installé ne fonctionne pas
> bien, il y a de nombreux points à régler.
> Mais il faut comme vous dites "mettre les mains dans le cambouis".
> Utiliser le langage de commandes par exemple.
> Je suis perplexe et aussi frustré de ne pas pouvoir le faire.
> Je vois bien par vos messages combien vous le faites avec aisance et que
> même vous aimez le faire. Ce n'est pas mon cas.
> Tu as parlé de l'espagnol.
> Je suis argentin, j'ai 76 ans; j'écoute les radios argentines, utilise
> Skype pour dialoguer avec des gens de là-bas, mais via Windows qui me donne
> totale satistaction sur ce plan.
> Je suis donc un utilisateur lambda sans aucune prétension, sauf celle
> d'avoir un système qui fonctionne correctement.
> Bien à toi
> Alex Nikichuk
>
>
>
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