[HS... ou pas tant que ca] Mode de fonctionnement de la liste

[Avell Diroll]

Michel ANDREU wrote:
> Je dirais que ton intervention sur ce qui ne te paraît pas clair, manque 
> de clarté...

On a vu pire ... :)

> Un peu de concision est la première des choses à respecter.

+1


> Rayna a écrit :
>> Je souhaiterais avoir vos avis sur une chose que j'observe 
>> regulierement sur cette ML. Souvent, des gens viennent avec des 
>> questions pas tres claires ("je veux faire ca mais ca marche pas" ou 
>> apparente, sans donner les vraies informations sur les commandes 
>> lancees, les erreurs en sortie, etc.). J'ai remarque que tres peu de 
>> ceux qui repondent pour aider posent "les bonnes questions" ( = 
>> quelles sont les erreurs precises, qu'as-tu fait pour en arriver 
>> la,...). Au contraire, beaucoup de gens donnent de suite une solution 
>> toute prete.
(snip)

  C'est un mécanisme qui s'auto-régule bien lui même, à mon avis (tout 
comme l'application de la netiquette). Une question mal posée recevra 
peu ou pas de réponses utiles, et éventuellement un lien vers l'essai de 
Eric S. Raymond sur "la bonne manière de poser les questions" ( qui est 
toujours une lecture interessante: 
http://www.gnurou.org/writing/smartquestionsfr ).

  Le contenu des réponses est à la convenance du rédacteur, en fonction 
du temps qu'il/elle veut y consacrer, et de l'interprétation qu'il/elle 
fait de la demande.

  Personnellement, je considère que les questions posées attendent des 
réponses directes, à moins qu'une demande de précisions soit 
explicitement écrite. En effet imposer une explication à quelqu'un, 
c'est prendre le risque de le lasser et de ne pas être écouté/lu, c'est 
donc potentiellement une perte de temps. De plus, estimer le niveau de 
compétence (donc le niveau de précision à apporter) après juste un mail, 
n'est pas aisé. Par ailleurs une réponse directe apporte souvent le 
champ lexical nécessaire pour réaliser une approfondie sur internet, ce 
qui permet de se former.

  Enfin, il existe des ressources (sites/livres/salon/gull/projets) dont 
le but affiché est la formation de nouveaux utilisateurs, ces ressources 
seront plus aptes, à mon avis à recevoir les demandes d'"enseignement" 
qu'une mailing-list d'entre-aide.

  Obliger les gens à comprendre, c'est une forme de contrainte ... c'est 
plus simple/productif/meilleur pour mes nerfs™ d'attendre qu'il y ait 
une volonté de formation de la part du demandeur.

Bonne Continuation

Ju
-- 
If they can get you asking the wrong questions, they don't have to worry 
about the answers.
    -- Thomas Pynchon