Re: Más información.

[Alfredo Lomán]

El 7 de mayo de 2012 10:00, Ana Isabel Caballero Guillén <
anacaballeroguillen en gmail.com> escribió:

> Hola de nuevo:
>
> Desde que envié el mensaje anterior (adjunto aquí debajo) he descubierto
> más problemas que no sé si pueden estar relacionados o no, pero que paso a
> describir por si acaso.
>
> Mi ordenador tiene una partición para poderse iniciar con Linux o con
> Windows XP y los problemas que estoy experimentando con Windows son más
> serios que con Linux. La primera vez que lo he iniciado con Windows desde
> que recibí el mensaje de error en Linux no he podido acceder a Internet y
> el sistema no ha encontrado manera de reparar el problema, la segunda,
> además de no poder acceder a Internet no ha funcionado el antivirus y no
> podía actualizarse (porque no había acceso a Internet), la tercera vez
> parecía que el antivirus funcionaba, pero a los pocos minutos se ha cerrado
> completamente el sistema, todas las demás veces que he iniciado el sistema
> desde entonces recibo la notificación de que ha habido un error serio y me
> pregunta si quiero mandar un informe, lo mando, y , a los pocos minutos
> vuelve a cerrarse el sistema. Me cuentan que es una "pantalla azul" (¿se
> dice así también en español?) y los métodos para solucionar el problema,
> pero no me da tiempo a intentar ninguno de ellos, porque el sistema se
> vuelve a cerrar a los pocos minutos.
>
> En definitiva, puesto que tengo errores en ambos sistemas operativos, sólo
> se me ocurren dos cosas: que sea la última actualización de Mozilla Firefox
> la que esté causándolos, o que haya algún fallo en el disco duro. Es
> difícil que el problema en Windows esté causado por un virus que también
> afecte a la partición con Linux ¿no?
>
> El caso es que tanto si estoy encaminada con el diagnóstico como si estoy
> completamente equivocada, no tengo ni idea de cómo solucionar ninguno de
> los fallos.
>
> Gracias anticipadas si alguien sabe orientarme.
>
> Ana
>
> ---------- Forwarded message ----------
> From: Ana Isabel Caballero Guillén <anacaballeroguillen en gmail.com>
> Date: 2012/5/7
> Subject: Error al hacer actualizaciones.
> To: ubuntu-es en lists.ubuntu.com
>
>
> Buenas,
>
> Soy una usuaria de Ubuntu 10.04 LTS - Lucid Lynx, pero mis conocimientos
> técnicos son muy limitados, por no decir inexistentes. Hasta ahora mi
> sistema operativo ha funcionado sin ningún problema pero, por desgracia, al
> intentar descargar las últimas actualizaciones he recibido el siguiente
> mensaje:
>
>   *Could not initialise the package information*
> An unresolvable problem occurred while initialising the package
> information.
> Please report this bug for the "update manager" package and try to include
> the following error message:
> "W: Encountered status field in a non-version description, E: Encountered
> a section with no Package: header, E: Problem with
> MergeList/var/lib/dpkg/status E: The package lists or status file could not
> be parsed or opened".
>
> El problema es que no sé cómo mandar automáticamente un informe de este
> tipo.
>
> También me ha salido un simbolito de prohibición (círculo rojo con línea
> horizontal blanca) en la barra de herramientas y, al situarme en él con el
> ratón me sale un mensaje parecido:
>
>    ** An error occurred, please run the Package Manager from the right
> click menu or apt-get in a terminal to see what is wrong. The error mesage
> was: "Error: Opening the cache (W:Encountered a section with no Package:
> header, E: Problem with MergeList/var/lib/dpkg/status, E: The package lists
> or status file could not be parsed or opened". This usually means that your
> installed packages have unmet dependencies.
>
> Pero cuando intento iniciar el "Package Manager" como me dice, me sale
> otro mensaje de error en esa ventana:
>
>   *An error occurred*
>
> The following details are provided:
>
> E: Encountered a section with no Package: header
> E: Problem with MergeList /var/lib/dpkg/status
> E: The package lists or status file could not be parsed or opened.
> E: _cache->open() failed, please report.
>
> W: Encountered status field in a non-version description
>
> Y la única opción que me es posible usar es la de cerrar el mensaje, que
> cierra a su vez toda la ventana.
>
> ¿Sabría alguien ayudarme, por favor?
>
> Muchas gracias,
>
> Ana
>
>
> --
> ubuntu-es mailing list
> ubuntu-es en lists.ubuntu.com
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-es
>

Ana Isabel:

A mi parecer la falle puede deberse a un exceso de polvo en el ventilador
del CPU, el cual debe removerse y permitir el enfriamiento adecuado. Esto
expliacría la falla en ambos sistemas operativos.

Suerte.

-- 
Con afecto, gusto y placer. Alfredo
------------ próxima parte ------------
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