Hello All,<div><br></div><div>This cycle I picked up a work item to help spearhead our evaluation of Mozilla's SUMO as a candidate platform to replace <a href="http://help.ubuntu.com">help.ubuntu.com</a>. SUMO is a really good product and has great potential but in the current state it is in I do not feel the platform is a viable option for us for the following reasons:</div>

<div><br></div><div>1. Deployment: SUMO currently relies on PPA's and workarounds to install on Ubuntu 12.04 Server and this could pose problems to maintain over time.</div><div>2. Product Maturity: SUMO is still very much in development and there seem to be some issues with resources missing that would allow us to administrate the backend in a efficient manner.</div>

<div>3. Lack of Support: I do not feel their is a strong drive from the SUMO community to support projects who are working with SUMO which would leave us on our own to figure things out on our own.</div><div><br></div><div>

<br></div><div>I do like many of the features SUMO does offer when its working and I think it could be a good candidate in the future but I don't like the idea if proposing a change from something stable to something that is not yet cutting it.</div>

<div><div><br></div>-- <br><font color="#333333" face="comic sans ms, sans-serif"><i><b>Benjamin Kerensa</b></i></font><div><font color="#333333" face="comic sans ms, sans-serif"><i><a href="http://benjaminkerensa.com" target="_blank">http://benjaminkerensa.com</a></i></font></div>

<div><font color="#333333" face="comic sans ms, sans-serif"><i>"I am what I am because of who we all are" - Ubuntu</i></font></div><br>
</div>