<div dir="ltr"> ese es el entusiasmo que necesitamos aqui, bienvenido, nos vemos el domingo <div class="gmail_quote">2008/9/24 Walther Armando Seidel Morcillo <<a href="mailto:waseidel@gmail.com">waseidel@gmail.com</a>> <blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Daniel Fernando Quiroga Saavedra escribió: <div><div></div><div class="Wj3C7c">> Buenas tardes compañeros. > > > >  Este mensaje es para anunciarles a todos, que a partir del jueves 18 de > septiembre de 2008 el proyecto soporte fue oficialmente lanzado, yo fui > elegido como líder de este proyecto por nuestros admins Hollman y Julian, > aprovecho la oportunidad para comprometerme con cada uno de ustedes a poner > todos mis esfuerzos en hacer que nuestro equipo de soporte crezca > rápidamente. > > >  Tenemos muchos proyectos, nuevas ideas, que necesitaran la participación de > todos y cada uno de ustedes, algunos solicitando ayuda, otros dándoles > respuestas a sus problemas. > > >  Este proyecto es uno de los mas importantes, ya que los usuarios de > software libre siempre nos hemos distinguido por dar un buen soporte, y como > representantes en Colombia de Ubuntu, y su filosofía: Linux Para Seres > Humanos, debemos brindar un soporte técnico de seres humanos para seres > humanos. > > >  IRC: Se usara como siempre el canal de IRC #Ubuntu-co para soporte, debemos > en lo posible, tratar de mover un poco mas el canal, los que se hallan > conectado en las tardes notaran que casi nunca hay nadie, si vamos a ofrecer > un soporte eficaz tendremos que aumentar el movimiento del canal IRC. Los > invito a unirse al canal IRC #Ubuntu-co por las tardes, no solo a dar > soporte, si no a aprender de los casos que se presenten. > > >  Les recuerdo que ese no es el canal de IRC de Ubuntu Colombia, ni el de el > equipo de soporte, es nuestro canal, o de una forma mas clara. Ubuntu > Colombia somos nosotros. > > >  FORO: el foro de Ubuntu-co sera migrado a phpbb, para ofrecer una mejor > interfaz, ya que el foro actual tiene algunas debilidades, una vez migrado > el foro, podremos poner alertas por correo electrónico acerca de nuestros > temas favoritos, suscripciones a temas del foro en los que hallamos > posteado, así como a nuestros propios post, nuestro webmaster Jhosman > Lizarazo esta trabajando muy duro, ya me ha mostrado varios pilotos de su > trabajo y esta quedando muy bien, debemos ser pacientes, pero espero que > cuando el foro este listo el volumen de correo en la lista disminuya, o al > menos que las dudas técnicas en esta sean menos. > > >  Launchpad Answers: esta herramienta me encanta, y es muy buena por que > ayuda a los miembros del team a aumentar su karma, ademas de que cuenta como > participación directa del team en Launchpad, quiero que sepan que no somos > solo nosotros los que vamos a trabajar, si no que la colaboración es de > todos los LoCo team de habla hispana. Si dedicamos 10 minutos diarios a dar > dos respuestas, estaremos ayudando mas de lo que parece. > > >  Ubuntu Handbook - guía de soporte técnico a Ubuntu: a lo largo de nuestra > labor de soporte nos encontraremos con diversos casos muy comunes o por el > contrario muy fuera de lo común, los casos que le parezcan interesantes, > graciosos, difíciles, a cada colaborador de soporte serán relatados en forma > de crónica, con sus causas (cuando se sepan) como se resolvieron, métodos > que se probaron. A medida que este proyecto avance tendremos una > documentación de alta calidad enfocada hacia el soporte. > > >  Estos serán nuestras estrategias piloto, que empezaran a regir a partir de > hoy, mas adelante se implementaran otras herramientas y estrategias a medida > que el equipo crezca. > > >  Estos proyectos a futuro estarán publicados en nuestro wiki pronto. > > >  Este correo ademas de informarles que el proyecto soporte fue lanzado es > también una convocatoria, para que todos los que tengan ganas de colaborar > se apunten en (1) y todos los que tengan dudas de soporte nos visiten en el > canal de IRC, escriban en Launchpad Answers o en nuestro foro. > > >  Eso es todo compañeros espero sus respuestas, y pues nada: Empecemos!!!!! > > >  1- <a href="https://wiki.ubuntu.com/ColombianTeam/Proyectos" target="_blank">https://wiki.ubuntu.com/ColombianTeam/Proyectos</a> > > <a href="https://edge.launchpad.net/%7Eubuntu-co-soporte-team" target="_blank">https://edge.launchpad.net/~ubuntu-co-soporte-team</a> > > >  NOTA: para ser miembros de cualquier proyecto el único requerimiento es ser > miembro oficial del equipo. > > > </div></div>+1 juemadre a que me uno a esta causa cuenten conmigo ya mande mi solicitud a launchpad -- <div><div></div><div class="Wj3C7c">Lista de discusión Ubuntu-co <a href="http://www.ubuntu-co.com" target="_blank">http://www.ubuntu-co.com</a> Para modificar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en: <a href="https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-co" target="_blank">https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-co</a> Al escribir mensajes por favor observe el Código de Conducta Ubuntu: <a href="http://doc.ubuntu-es.org/C%C3%B3digo_de_Conducta" target="_blank">http://doc.ubuntu-es.org/C%C3%B3digo_de_Conducta</a> </div></div></blockquote></div> -- Daniel Fernando Quiroga Saavedra Líder del equipo soporte Ubuntu-co tel: (+57-1)7723990 cel: 3004191024 Yo he visto cosas que vosotros no creeríais, naves de ataque en llamas sobre el hombro Orión. Rayos-C brillar en la oscuridad, cerca de la puerta Tannhäuser. Todos esos momentos se perderán en el tiempo como lágrimas en la lluvia. Es hora de morir. </div>