[U-co] Ayuda urgenteeeeee!

[Ing Alejo Arias]

Cordial saludo, desde mi punto de vista:

   1. Tener en cuenta si el ISP te está entregando por DHCP o si te esta
   dando una IP fija
   2. Conectar un PC directamente al canal de Internet durante un periodo
   de tiempo que te permita determinar la estabiliad del canal.
   3. Realizar una medicion de ancho de banda para verificar.
   4. Con las configuraciones del Numeral 1, dirigirse a la interfaz WAN
   del tp-link y verificar que estén correctas.
   5. Verificar que el servidor DHCP de la LAN esté entregando la puerta de
   enlace correctamente.
   6. Verificar que no haya loops en las conexiones al switche.
   7. Verificar desde el server DHCP, la lista de clientes que estan
   conectados a la re e identificar que no haya Equipos extraños o no
   pertenecientes a la empresa.
   8. En caso de no resolver el problema en este punto, apagaria las
   interfaces del router e irlas prendiendo una a una a medida que se hacen
   pruebas individuales en los equipos cliente.
   9. Si el switche no es administrable, desconectar y conectar
   gradualmente los equipos conectados.

Espero que alguna de tantas tareas te pueda servir.




El 5 de abril de 2013 11:43, ING. RICARDO ANDRES COLLANTE VILLALOBOS <
ricardo.collante en gmail.com> escribió:

> Hola comunidad, si bien no es el medio, agradezco me colaboren con lo
> siguiente:
>
> En la entidad donde trabajo se cambio de servicio de telefonica a edatel, y
> resulta que el internet es intermitente, la red local con telefonica
> funcionaba perfecto, internet perfecto, pero por "Mejorar el servicio" y
> sin consultar con helpdesk, decidió la parte administrativa cambiar de isp.
> Ahora resulta que aunque en el modem de edatel indique que hay internet, el
> servicio funciona bien por un rato y luego se cae. Ya vino el soporte de
> edatel, pero lo mismo que nada, me cambiaron el modem y pues en este
> momento hay servicio. Pero me gustaria saber si alguien tiene idea que
> puede estar pasando.
> --
> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
> http://goo.gl/Pu0ke
> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
> http://goo.gl/Nevnx
>



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*"Compromiso en lugar de obediencia"
Ivan Alejandro Arias
Ing. Informático.
AA solutions
Instructor SENA
cel 301 407 79 70*