[U-co] [OT] Asesoria en Asterisk Urgente Bogota. Error del Proveedor

[Nicolas Muñoz]

Pues si señores el servidor se encontraba trajando bien y el fallo es en el
proveedor EPM, un error en la facturacion hizo que cortaran el servicio, lo
volvierion a poner el mismo dia pero a medias.

Despues de tanto revisar el server, no se descarto llamar al provedor y
efectivamente la falla era alla. Se comprometieron en unas horas a activar
el servicio.


Agradezco a todos los que de una u otra forma me colaboraron

Queda una buena experiencia y muchas ganas de aprender sobre el tema despues
de este impase.

:D !!!



2009/2/28 Andres Mujica <amujicaz en gmail.com>

> >
> > rvaciones del caso eso si les digo que soy un
> > nuevon en el tema y a esto sumar que es un trabajo en el cual ingrese
> hace
> > 8
> > dias y para colmo de males el cargo estaba abandonado asi que no hubo una
> > entrega oficial y mucho menos una capacitacion :(
> >
>
> tipico
>
>
> >
> > El servidor es un PC clon PIV 1.8 board asus y 2 gigas de ram
> >
>
> ayy dios, una planta de telefonía en un clon....   avaya, siemens,
> ericsson,
> panasonic.. harían algo así??
>
>
> >
> > El sistema operativo es Fedora debe de ser una version viejita por que
> > tiene
> > Kernel 2.23 algo..
>
>
> fedora es laboratorio, no para correr cosas en producción. Menos una planta
> de telefonía.  RHEL  o CentOS. (Ubuntu todavía le falta un poco, ya casi
> pero todavía nop)
>
> >
> > Asterisk no posee ninguna interfaz grafica para su administracion lo
> inicio
> > con safe_asterisk cada ves que se reincia el servidor con el comando top
> > reviso que efectivamente esta corriendo.
> >
>
> ok, es decir k * sube.
>
>
> >
> > Con  el cuento de las tarjetas que no se ni mu.. lo que  noto es que no
> > tiene ninguna tarjeta especial sino que un cable de Red va al rack a un
> > puerto de voz alli se divide en dos.
> >
>
> ayy dios esto esta mejor...
>
>
> >
> > Acceso remoto tengo al servidor por ssh como dato adicional tambien corre
> > el
> > firewall, dhcp y una web. "Lo llaman el de
> > comunicaciones..." y acceso al "centro de computo" tambien tengo.
> >
>
> planta de telefonía debe ser de uso exclusiva de telefonía... o es que en
> la
> avaya montan el firewall de la emrpesa?
>
>
> >
> > La solucion es un Call center con unos 15 clientes y todas las
> extensiones
> > de alrededor de unas 20
>
>
> critico el tema...
>
>
> >
> >
> > La linea para entrar las llamadas es solo una me imagino que tambien es
> > PBX.
> >
>
>
> sera una troncal SIP de Telmex?  o un primario E1 ?
>
>
> >
> > Por el lado de los clientes usan Winbug y como softphone Xlite, el cual
> veo
> > reconoce su extension asignada incluso entre extensiones se pueden
> > comunicar. El error que saca el Xlite al momento de marcar es call
> > failed:*forbidden
> > e inmediato una grabacion en ingles...  para marcar usan 9yelnumero..
> >
>
> ok, entre extensiones hay llamadas.  El lio es en la salida de llamadas
>
>
> > Las llamadas al pbx entran ... y las pueden pasar.
> >
>
> hmmm.. ok es decir que no hay daño físico en las tarjetas ni de conexión,
> es
> un problema de cofniguración en la salida...  o puede ser que saquen las
> llamadas por líneas diferentes a las de entrada y esas son lass que tienen
> problema.
>
>
> >
> > Mas o menos esta es la info que les puedo proveer en medio de mi
> ignorancia
> > en el tema.
> >
>
> fresco que así es que se aprende, metiendo el pecho a la vaina
>
>
> >
> > quedo a la espera de  respuestas y ojala pronto, necesito darle una
> > solucion
> > a esto ojala mañana mismo, a la persona que este interesada en
> colaborarme
> > le garantizo que su tiempo y colaboracion sera recompensado..
> >
>
>
> tumbe el asterisk y adjunte los logs del siguiente comando:
>
> ztcfg -vvvvvvvvvvvvvvvvvvv
>
> ahora arranque el asterisk en modo debug y verbose
>
> asterisk -vvvvvvvvddddddddddddddddddddc
>
> valide que efectivamente arranque o se queda pegado..
>
>
> intente sacar una llamada y pegue el log de lo que sale en consola
>
>
> saludos
> --
> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
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> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
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>



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