[Ubuntu-BR] [Off topic] Opinioes sobre o Zimbra e correio eletronico em geral

[Gisele Neuls]

oi, Welson

Acho que os colegas da lista podem te dar mais detalhes técnicos que
eu, mas uma coisa posso te dizer, por experiência com licitações de
serviços (embora para o terceiro setor e não para o governo): faça um
termo de referência do serviço o mais detalhado possível e inclua
condicionantes que não façam o contratante ficar refém da empresa
contratara para sempre.

De modo geral, em licitações você não pode colocar marcas de produtos
(ex. em vez de caneta BIC vc tem que colocar caneta esferográfica azul
de ponta arredondada), não sei se o mesmo se aplica para TI, vc pode
checar isso com o seu departamento jurídico. Você tem que detalhar ao
máximo o serviço. Vc pode, por exemplo, exigir que seja feito em
softwares de código aberto/open souce, pode exigir que a empresa te
entregue o código e um manual de uso de todas as funcionalidades (já
vi sistema de alimentação de conteúdos sem manual que em pouco tempo
ninguém mais sabe como operar), etc etc.

Pense em todos os detalhes de tudo que vc já teve de problemas na vida
com isso e faça um edital de licitação detalhado a ponto de você
tentar evitar esses problemas no futuro e, se possível, algo robusto o
suficiente que não precise ser refeito em dois anos, o que é um grande
mal das licitações do serviço público.

Boa sorte
Gisele


Quando fiz os termos de referência

Gisele Neuls
(67) 9667 4642
(51) 9987 2097
skype: giseleneuls



Em 12 de janeiro de 2011 13:33, Welson de Avelar Soares Filho
<wfilho em ice.ufjf.br> escreveu:
> Olá amigos, tudo bem?
>
> Eu trabalho na Prefeitura de Juiz de Fora e fiquei responsável por atualizar
> o serviço de correio eletrônico corporativo. Ao invés de eu meter a mão na
> massa para fazer no peito e na raça, resolvi usar o que a lei me permite:
> licitar este projeto. Mas para tal, eu preciso especificar, em miúdos, o que
> será necessário. Eu sinceramente, nunca nem instalei um Postfix na minha
> vida e por isso não sei o que está em voga no mercado.
>
> Nas minhas andanças webais, li que um tal de Zimbra é muito bem quisto. Mas
> como não posso determinar marca em licitação (Zimbra), preciso saber como
> especificar um projeto de correio eletrônico. Dentre as empresas que
> aparecerão pode vir MS Exchange, o que não acho problemático até, visto que
> também teria contrato de suporte e manutenção.
>
> Eu não sei mesmo o que pedir. Quais serviços cobrar da futura empresa que
> vai implementar o serviço saca? Eu preciso de um serviço de correio
> eletrônico atualizado, mas como pedir, esmiuçar isto? O que é importante de
> ter, tecnologias, etc...?
>
> Obrigado pela atenção.
>
> --
> Graduando em Ciência da Computação - U.F.J.F.
>
> Lattes: <http://lattes.cnpq.br/0220648760037625>
> --
> Mais sobre o Ubuntu em português: http://www.ubuntu-br.org/comece
>
> Lista de discussão Ubuntu Brasil
> Histórico, descadastramento e outras opções:
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br
>