[Ubuntu-BR] impressora multifuncional samsung csx4200

[china]

2009/1/23 Jussara&Afonso <jussaravargas em ig.com.br>
>
> Enviei a pergunta a Samsung:
> " Compatibilidade da impressora CSX4200 com linux
> Estou pensando em comprar uma impressora multifuncional CSX4200 e gostaria de
> saber se o driver fornecido é compatível com o Ubuntu 8.10 amd64 ou somente para
> o kernel linux de 32bits "

Perdeu seu tempo ... O ÚNICO lugar confiavel para isso é o linuxprinting.org ;)

> E recebi a seguinte resposta:
[...]
> Referente ao seu contato, informamos:
> ------------------------------------------------------------------------
> Orientamos que o modelo de impressora em questão é compatível com linux, não
> sendo compatível com Ubuntu 8.10.
> ------------------------------------------------------------------------

Não falei que você perdeu seu tempo???

> Com isso, descobri:
>
> 1-O Ubuntu 8.10 não é Linux !
> 2-Total desconhecimento sobre as distribuições Linux no SAC da Samsung
> 3-A falta de interesse do SAC da Samsung fornecer a resposta adequada, deixando de perguntar ao sup'orte técnico da companhia e ficando no roteiro de sempre.

Isso é padrão em TODAS as empresas, inclusive as que vendem
produtos/serviços com software livre para obter isenção de imposto no
programa "Computadores para Inclusão" do Governo Federal. ALgumas
chegam ao absurdo de entregar a máquina sem os dispositivos -- que não
são compatíveis e não tem as specs abertas, portanto não poderiam
participar do programa e ter isenção de imposto -- e oriental ao
cliente instalar windoes pirata quando este liga para o suporte
reclamando que alguma coisa não funciona!

> 4-Desisti da compra.

Se a impressora é compatível, listada no linuxprinting.org, e está com
preço bacana e tem uma boa relação custon benefício, não precisa
desistir. Neste caso específico você fez bem, pois a dita cuja não
está listada como suportada. Se você ainda quer uma impressora deste
tipo, pesquise no linuxprintig e escolha um modelo que te agrade. Eu
tenho uma brother que funciona melhor no linux com driver livre do que
no windows com o driver oficial ...