[Ubuntu-BR] Finalidade da Lista e Moderação

[Ednei Pacheco]

On 1/21/09, José Geraldo Gouvêa <jggouvea em gmail.com> wrote:

> Você tocou num ponto importante. Como é que orientam os novatos para uma
>  lista de discussão  com a expectativa de que lá terão "suporte" ? Eu
>  também passei por isso, fiquei ultra-puto com o pessoal e me retirei da
>  lista por quase dois anos. Boa parte do que sei de Linux eu aprendi
>  lendo manpages e pesquisando no Google, procurava evitar postar na
>  Linux-BR, inclusive procurava evitar postar as minhas soluções, só com o
>  tempo fui perdendo a timidez. Mas ainda não perdi.

Concordo em parte, José: uma coisa é ter suporte (o que é desejável
por aqueles que se cadastram em uma lista); outra coisa distinta é
achar que a lista deveria fornecer suporte obrigatório. Sei disso
porque também já levei uma "chamadinha" por causa desse assunto. O
irônico é que foi justamente na mesma época em que questionei os
direcionamentos da lista para questões tipo pergunta/resposta. Vai
entender...

>  Uma lista de discussão é uma coisa complicada, pois há pessoas de todos
>  os níveis de familiaridade com o Linux e em geral estas pessoas são
>  orientadas a buscar ajuda aqui primeiro, quando deveriam começar pela
>  Wiki ou pelo Fórum. Por que todas as distros cometem esse erro?

Bem comentado!

>  Não acho que a culpa seja da moderação, mas esse é um problema que
>  persiste há muito tempo: cria-se uma expectativa e depois ela é
>  frustrada pelo "Esta não é uma lista de suporte."

Concordo! &;-D

-- 
Att., Ednei Pacheco,
http://by-darkstar.blogspot.com/